中原焦点团队 徐晓霞 网络中级28期 坚持分享第(253)约练(72)(2022-2-12)
咨询的语言要软化,再慢一点,语调放慢,贴着来访者。“贴”是需要贴着来访者的看重和期待。
咨询中的贴需要并入来访者的用词,重复关键字,在来访者的框架里顺着他的脉络走。这样既能表现对来访者的理解,尊重,也有利于好的咨询关系的建立。
来访者情绪是怎么样的,咨询师不要确认,最好来访者自己表达,澄清,定义。过早说情绪处于什么状态,给情绪定义把情绪堵住了,情绪就出不来。咨询师以为的并不一定就是来访者的情绪状态。