让别人答应你的请求,把NO变成YES的三大步骤。
第一步是,不要直接说出自己的想法;
第二步是,努力揣摩对方的心理;
第三步是,说话时将自己的请求和对方的利益相结合。
作者在书中总结了7个突破口,投其所好、儆其所恶、选择的自由、被认可欲、非你不可、团队化和感谢。分为三大类
第一类从对方的喜好出发,抓住其心理特征给其选择的自由。
第二类从尊重和认可对方出发,让对方有信心。
第三类技巧是从维系良好关系出发,感谢拉近了你和对方的距离,让对方建立信任感。
我们都希望在自己向别人提出请求的时候,听到更多YES的回答,使用高情商的话语虽然不能百分百保证你一定得到yes的回答,至少能提高成功率。