几天前的一个中午,我吃过午饭就要休息了,一个湖北宜昌的女孩加了我微信,女孩说在网上看到我写的一篇文章《绝望的时候该怎么办》加的我,并表明需要做心理咨询,我告诉她我的心理咨询是收费的,片刻,女孩发来一句话:“那我们互删吧,我才15岁,没有钱。”我一下子警觉了:“没事,我不收你费用,把你遇到的事情告诉我,我会帮到你的。”
过了许久,女孩又发过来一句话:“我遇到的事是绝路,没有办法。”我一听,预感女孩可能出了大事,连忙要求和她进行语音通话。为了保护女孩的个人隐私,后面的描述我做了技术处理。接通女孩的语音电话后,女孩对我很警觉,不肯透露她任何个人信息,在我迂回引导下,她终于说出了发生在她身上的一件难以启齿的事,我问她这件事她身边还有哪个亲戚可以帮她,她说亲戚都在农村,爸爸在外地打工,只有妈妈带她在县城上学,妈妈身体不好,没有人能帮到她。
我一下子听明白女孩发生的事,明确告诉她:“这件事你没有能力处理。只有告诉你妈妈。”女孩听到这句话,惊恐地哭起来:“不行不行,妈妈身体不好,知道这件事一定会气下病。”
我问道:“你打算怎么办?”她哭着说:“我想好了,一会就去跳楼,我死了,妈妈伤心一段时间就过去了,但她知道我出了这种事,对她伤害是一辈子。”我告诉她:“你说反了,这件事你告诉妈妈,她可能会伤心一阵子,但她最终会原谅你,你如果死了,那才会伤害她一辈子,她永远不会原谅你的。”她问:“你怎么知道她会原谅我?”我告诉她:“我的孩子比你大几岁,他如果发生了这样的事,我可能会伤心,但一定会原谅他并且帮助他。”她说:“你确定?”我明确告诉她我确定。经过反复引导,女孩答应我她再想想和我联系。
从做心理咨询以来,我遇到过很多次紧急情况下的心理危机干预,但从来没有像这次让我揪心:因为她只有15岁,是一个懵懵懂懂的花季少女,这件事处理稍有不妥,后果不堪设想。因为女孩不肯透露她任何个人信息,求助警方和她老师的路被封死,我只能运用心理学的多种手段对她进行心理危机干预。
第二天中午,女孩又发来信息:“我还是害怕,家里就妈妈一个人,她要是气病了怎么办?”我告诉她:“你妈妈是大人,她知道怎样保护自己,怎样保护你。这你一定放心,尽快给你妈妈说。”几番引导后,女孩说让她再想想。
第三天中午,女孩发来信息:“我还是害怕,不敢给妈妈说。”我说:“这样吧,让我和你妈妈说,我保证她不会生气并帮助你。”她说:“你确定她不会生气?”我说:“你要相信我的专业水平,我会说服你妈妈原谅你并且帮助你。”终于,女孩接通了微信语音电话,一个中年女人的声音传了过来:“什么事?”简单寒暄后,我告诉她女孩发生的事情,并以一个专业心理咨询师的身份明确告诉她这件事的严重性,目前要先帮孩子处理麻烦事,一定不要责骂孩子,否则后果不堪设想,女孩母亲再三向我感谢,并且明确向我保证不会责骂孩子,我才松了口气挂断了语音电话。
接下来的几天,我心还是悬着:女孩的妈妈能不能心平气和处理好这件事呢?女孩会不会再出意外呢?又过了三天,女孩给我发了信息:“老师,你放心吧,我的事处理好了,真的很感谢你,让我捡回来一条命。”我的心彻底放下来了,马上给她作了回复:“孩子,经过这件事,你一定要明白,生命永远大于一切。希望你尽快走出阴影,重新开始新的生活。”
这件事终于结束了,我长长出了一口气,但却没有以前咨询结束后的成就感,相反,我感到很沉重,也阵阵后怕:如果这个女孩不是看到那篇文章,如果那篇文章后面没有留下我的微信号码,如果那天中午我休息关机了……。任何一个如果,女孩可能就会是另外一个命运,一条鲜活的生命也许从此就不会存在。
经历了这件事,我希望国家有关部门要更加重视青少年心理健康,多开设一些公益性的心理咨询热线,能够给处于心理崩溃边缘的孩子提供心理危机干预,使他们度过难关,重新开始新的生活。
突如其来的打击,往往会使人的命运在几分钟内改变。做为孩子的父母,从小对孩子进行文化课教育的同时,一定要和孩子做朋友,注重和孩子进行心灵层次的沟通,加强对他们的安全教育,教给他们一些遵守秩序、险情处理、临危逃生、抗拒诱惑、保护身体、应对凌辱、敬畏法律等知识,要让他们明白父母永远是他们保护神,生活中发生了无法处理的事一定要给父母说,父母有能力保护他们,最重要的是一定要让孩子知道:相对金钱、爱情、名誉、面子等所有的功名利禄和爱恨情仇,生命永远大于一切。