001
不要被情绪蒙蔽了大脑。在你要冲别人发火之前，做几个深呼吸，控制住自己的情绪再进行交流，否则战争只会愈演愈烈，并且解决不了任何问题。
002
弄清楚导致冲突的原因。
有些是因为观念不同，而有些却是因为表达的方式不够清晰所导致的误会。
所以，在战争爆发之前，先弄清楚双方所想是否一致，再求同存异，寻求解决方法。
不然，只因为表达方式有歧义却引起关系破裂，岂不是亏大发了。
003
真诚与理性。
承认双方之间存在冲突，认可对方的情绪，并理性地表述自己的观点与看法，让对方能够看出，自己是真正地想要解决问题，而并非只是想进行一场争吵。
如果对方也是够理性和你有同样的想法的人，那么冲突就能得到很好的解决。
