运营:职业发展应该是怎样的?

在回答标题抛出的问题答案前,我们首先需要明确运营是什么。

运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。所以从字面来理解,运营的工作包括写文案,做活动策划,跟用户进行深层次沟通,了解他们的需求,后期跟产品经理沟通,不断完成产品的迭代与更新。可以说运营是距离用户和产品最近的人,通过这一系列穿针引线的行为和资源投入从而让产品和用户的价值得以最大化且二者之间的形成良性运转。

但这又不单单是一个系统能慨括的,因为各个媒介运营的方式和方法又不同,比如微信和微博,他们的用户运营内容运营又不同,所以需要根据职业的特性不断变化。

然后我们要明确在现如今互联网中运营岗位的发展状态是如何的?

可以说运营和产品岗都是趋于不标准状态,这也是很多人都不太清楚运营这个职业到底是做什么的原因。

中早期的互联网公司运营相关职能分工基本也是以用户获取用户维系这两条线来开展的且两者之间的职能划分不是很清楚,大有一种包揽全活的感觉,谁事儿少谁多干点。

成熟期的互联网公司则会更系统和标准,分解为内容运营、活动运营、用户运营这三个基本的职能,有些大公司还会细分出渠道推广运营,以及新媒体运营、社区运营、产品运营。

最后,了解以上相关信息后,就可以对比职业发展了。

通常运营岗位职业发展路径大致分为:新人(打杂期+基本技能比如执行能力)---初级运营(可独立负责小项目+基本的技能都涉猎一些,能干好上面安排下来的事情)---骨干运营(对一两件事情十分精通+深入技能比如文案、推广)---成为专家(带领团队完成项目+积累经验以及软实力的提升)---高级专家(综合性人才、指定运营策略+软实力的进一步提升)。

所以从运营新人开始最重要的是提高通用技能,然后向初级运营过渡,能全盘对自己工作有一个大致了解并且能执行工作,通过上面两个阶段的历练,接下来就要坚持长尾理论,对于一两个方面的事情去深入打磨,锻炼硬技能,增强自己的不可替代性,然后是总结经验,持续学习,对软实力进行磨砺,以达到专家和高级专家级别。


结论:关于运营的职业发展应该是,文火慢炖,保持学习和好奇。

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