职场三原则:导向行动、用户意识和默认公开。
清单体:就是一、二、三、四,一条一条的文体,每一条都不长,常见的有待办清单、备忘事项。其实我们看到的法条、字典都是清单体。
职场写作,最重要的目的是什么?是服务用户,围绕用户来组织内容,那就得有一条来一条。
职场写作的目标是导向行动,要以用户高效获取信息为核心,用户的期待是有事说事,有需求说需求,你铺垫太多,反而会阻碍交流。
清单体 = 列条目 + 涟漪结构
列条目:写清单的时候,注意一个细节,就是一条只有一个主语,一个主语就是一个人。
1、清单体的形式是一条条的,每一条内容可以是独立的。
2、一条内容就一层意思。一个主语就是一条,换主语就是另外一条。比如时间、地点、人物、事件应该各自分开写一条,哪怕很短,也分开。
3、如果一个人要干两件事,那就分两条写,一件事写一条。
4、一条清单不要写太长,一般上限就是3-4句话,不超过100个字。太长就不叫清单体。
涟漪结构
在清单的条目里,最重要的信息要放在最前面,不重要的就往后放。
1、行动,行动导向,你想做什么事,是最重要的。
2、观点,他紧接着就想知道,为什么要做这件事。
3、事实,有什么样的事实能够支撑你上面这个观点。
4、可以在补充一些视野,其他的信息,你有什么样的新发现。
强化格式的方式一般有两种,一个是把第一句话加粗,也就是中心句你要加粗。第二是可以单起一行作为小标题。小标题一般可以去掉主语,用一个祈使句,动词加名词就可以了,这样的结构会有更有力量。
总结;
1、在职场上任何一个文体都可以用清单体来写作,他的目标就是管理用户的注意力,提升信息交流的效率。
2、一份好的清单,是按照涟漪结构来排序的,也就是按照行动-观点-事实-视野的顺序来排列。