关于运营的思维方式2
一.一些运营的客观规律
1.带着短视线性思维投入运营工作中,往往很难做好运营。(互联网商业逻辑可能如下:我先做了某事,让A持续使用我,因为A的使用引来了B的关注,A和B长期在这里活跃,C过来给我付钱,想让A和B认识下他——广告商)。
2.一款产品早期出现大量用户增长,甚至“爆红”的现象,往往会加速其死亡。
3.早期运营的产品一定要围绕“口碑”来进行。
二.不同阶段产品及运营侧重点差异?
1.依据不同产品发展阶段或当前占据市场份额的大小判断运营策略和运营规划如何制定。
2.依不同产品形态和业务类型,判定策略和规划如何制定。
探索期:上线时间不长,产品在打磨,需求待验证,占据市场份额小,无法被大多数人接受。
方法:1.通过邀请码,保证早期产品氛围和纯度的可控性。
2.邀请一些知名度,影响力高的“大v”加入使用产品。
3.对种子用户“无与伦比”的关怀。
快速增长期:需求已得到验证,初步拥有了一定的市场份额,市场上同类竞争对手大量出现,需依靠快速增长,杀出重围。
方法:1.注意推广,加大渠道的铺设。
2.引导,制造围绕产品的话题,促进传播。
3 .通过补贴等行为促进用户增长速度。
成熟稳定期:市场接近饱和,产品本身已占据了稳固的市场份额,增长空间很小。
方法:1.针对不同产品模块,不同类型的用户,由专门的运营人员负责,给用户提供相应的服务和信息。
2.以品牌形象的树立,用户活跃度和商业变现三大方向为导向。
衰退期:替代产品出现,用户开始批量流失。
方法:1.维持,强化此前的运营手段,延续自己的生命周期。
2.流失用户的召回,承接。
3.寻找新的赛道以求突破。