《好汉要提“当年勇”》

    俗话说“好汉不提当年勇”，意思是说，真正的英雄好汉，是不在人们面前夸耀自己以前是如何英勇的。

    SFBT咨询中却恰恰相反，它非常看重“当年勇”——过去曾经出现过的“例外经验”。

“例外”的主要含义：

    例外是指那些在来访者过去的生活经验中，按常理问题可以发生，但是，不知道怎么却没有发生。

    来访者所抱怨的问题一定有例外存在，只是被来访者忽略，咨询师的责任是协助来访者找出例外。引导来访者去看他抱怨的问题没有发生或者发生了却没有那么严重的时候，到底发生了什么事。

“例外”的作用：

1.利用来访者的资源，从他所抱怨的问题的例外中寻找协助来访者的解决方法，从而，增进来访者的自信与自尊。

2.“例外”是来访者自己曾经使用过的解决方法，建议来访者去执行比较容易。

3.探讨例外，可以协助来访者更觉察到过去跟他的目标有关的成功经验。

4.找到“当年勇”——即“例外”，似乎就找到了一些希望，来访者通常也更愿意做辛苦的尝试。

5.“当年勇”呈现出来访者的力量。

使用原则：

1.问“最近的例外经验”对来访者帮助最大。因为最近刚刚发生，来访者比较容易记得细节，这样，对于再次发生的可能性具有比较强的说服力。

2.有例外，一定要追问细节，找出问题发生与没发生之间的差异。也就是刘老师分享中写的“四个W”：谁（Who）、什么（What）、何时（When）、在哪里（Where）发生，才能让咨询师判断该例外是有意的（有计划的）还是无意间发生的。

3.咨询师可以简述、摘要或赞美来访者所回答的例外内容。因为例外是建立解决方法原始材料的一部分，同时也展现了来访者的力量。

4.有必要区分例外是有意的还是无意间发生的。例外是有意的（当事人做了什么使例外发生）还是无意的（不清楚原因，无法描述问题未发生的细节），会涉及到后来给来访者的反馈与内容。

5.探寻例外要尊重来访者的参照框架。

探索“例外”的方式：

1.从“来访者身上”去觉察任何例外。

2.从来访者的“重要他人”上去觉察。

例外是找出来的，要注意各种蛛丝马迹。

探索不同的例外

1.新的例外（咨询前的改变）

2.过去的例外（问题没有发生时）

3.规律的例外（重复出现的）

4.假设问题解决景象中的例外

探索例外的原则

1.习惯于经常例外问句。

2.带着倾听的耳朵，能够去听到例外——来访者自己忽略了的一些细节。

3.询问例外时间和问题时间有什么不一样，或者比较好在哪里。

4.发现谁做了什么使例外发生。

5.简述并肯定来访者在例外中的力量和成功。

特别注意：找到例外，虽然是通向解决的方式，但是，不能太快做出结论，需要对例外详加探讨。

咨询师要和来访者就例外的意义和重要性进行对话，然后才能分析。防止一找到例外就给建议去做但却不见下文。