《走出自我参照指标之焦点解释》
咨询师在咨询时要走出自我参照指标，需要注意：
虚下心来：憋住嘴！不要以为自己的想法、观点就一定比来访者高明。
腾空自己：空杯心态。不要着急指教，要多听少言，多问少评。
用心陪伴：要用心聆听来访者的主诉，真切感受他的内心冲突。
寻找来访者的闪光点（关注正向）：也就是基础知识上讲的“积极关注”。抱着赞赏的态度去听来访者讲话，发现其自身的力量。
把来访者打造成英雄：要不失时机地肯定来访者，让他感受到自身的价值与力量。
用“焦点”来阐释，就是“摒弃上位者心态”“空杯心态接纳来访者”“贴着来访者”“寻找例外”“挖掘自身资源”。
