1.和平圈的谈话就是让所有人一同坐下来，弄清楚现状，以及如何应对。你会明白问题不只是一个人的问题，而是每个人的问题。在圈圈里，每个人都是平等的，我们都有自己的问题，我们透过相互帮忙而从中学习。
（小组学习：平等、都有问题、互助学习）
2.艾伦和桑多的结论是
就好像物理科学的哲学主宰了工业时代，生物科学的哲学也即将主宰知识时代。这种哲学观认知、人和组织为生命系统……（关注的焦点也开始转变）
首先从局部转移到整体，
其次从分类转移到整合，
第三从个人转移到人与人之间的互动
第四从观察者以外的系统转移到将观察者包括在内的系统。
（整体、系统观）
3.为了鼓励知识传授，他们还设立特殊的经验分享会议，帮助第1线的警察学习如何应付困难的处境和顾客，并且彻底执行行动后检讨after action reviews，建立自我反省的习惯，增进整个系统的自觉。
（行动后的反思 After actions reviews：行后反思习惯）
