总会花开-学习刘润老师的年度演讲(二)

一定要去实地调研。

六大难题:客户难题,价格难题,内卷难题,变老难题,智能难题,和出海难题。

坚信:所有难题,都有解题思路。所有的你,总会花开。

金句:这是摆盘水果,就想求雨啊。现在的甲方提要求,都是直接“许愿”吗?

客户难题:

转换客群。

案例,东京迪斯尼的主要客户从小朋友转变为成年女性。

今年5月麦肯锡发布的《中国消费趋势调研》中提出,中国的消费者,有5类人值得关注:一二线新中产,追求解压;农村中老年,关注健康;一线富裕银发族,享受人生;三线富裕中老年,追求品质;城镇Z时代,热爱体验。

到哪里寻找客户,启发:善用平台。首先要对这个平台有深刻的洞察,然后才能善用平台,触达更多你的客户,然后,做好全域经营。什么是全域经营?用好公域的红利,建好私域的堡垒。

超越期待。你每多做一步,客户就可以少做一步。而客户每少做一步,你就可以离他更近一步。


感想:

让一个不从事商业的理工男去寻找客户在哪里的确是件难事,但不代表不能从中得到启发。从商业的角度看,无论从事什么工作都应该掌握一些商业的思维,站在打工人的角度,思索工作中的商机,探寻商务活动中潜在的客户,仍将会拓展视野,发现和创造更多的机会。更遑论站在创业者的角度了。解决客户难题,以上几点值得认真思考。

2024.10.28于北京

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