今天的话题：业主
保安工作中接触最多的人事，业主是其中之一。
什么是业主？百度曰：物业的所有权人，或指房屋物业的产权人。
比如，有人进来时，保安问：请问你是哪一号房的？对方冒出两个字：业主。或问：请问你去哪里？回曰：回家。这便是以业主的身份在现实中对“业主”的一个诠释了。以他们自己来看：我就是这里的主人，这里是我的家。
在保安看来，业主是住在本小区的人，是服务或管理的对象。至于你是什么人，大老板也好，还是有几栋房子也罢，跟保安有什么关系呢。
事实上，做为业主，表现出的姿态总是高些，有的像高头大马昂扬的样子。而做为保安，即使心态平稳，也不免要忍耐，有时也感到理不直气不壮，这一点是本人还没有彻悟反转的地方。
又比如，有的业主明明有带门卡的，他走过来时，不去拿卡开门，却要叫一声或者看着你等着，让你为他开。
客气的礼貌的，如果是大人，会说：“麻烦你帮开下门”，“师傅，开一下门呗”，“你好，请开一下门”。如果是小孩，说：“叔叔，帮我开一下门”，如果是姑娘，说：“你好，帮我开一下门好吗”。让人感到被尊重。
有这样叫门的，“……”，拿一双冷眼看着你，露出一张没有表情的脸，一句话不说。
没有比一张冷漠的脸更让人讨厌的了。所以，微笑是取得胜利的武器。伸手不打笑脸人。
“开门，”有直接叫呼的，带着命令的语气。在这样的业主看来，你做为保安给我开门还不是理所当然的事。
“保安，开门”，声音是稚气的，语气是生硬的。你能想到这是一个几岁的孩子在叫中年的保安给他开门吗？孩子的父母就跟在后面，既不纠正也不制止，仿佛孩子是在喊着他家的一条狗。你开也不开？
这里不妨说一说业主的组成。
一类是本地人。可以从他们的说话上直接听出来。
其二类是新城市人。即外省人员来城市买了房，安家落户的人。据了解，这一类新城市人，除西北省份少有外，其他的省份都有。有东北的，陕西的，四川的，河南的江西的，广东其他县市的，没有统计数据，占比不得而知。
做为新城市人，曾经与我是一样身份的外来工作的人，感到比第一类业主要疏离一些。
第三类业主，是外国人。在这买了房，娶了中国姑娘，生了孩子的老外。
本小区就有这样一位老外，他是加纳人。查了一下，非洲西部的一个靠海的国家。与中国不是漠河到海南的距离，是一个洲到另一个洲，隔着大洋飞过来的。是一位黑人，身高总有一米八的样子，脸庞黝黑，身材魁梧，两眼放光。妻子是中国人，今天傍晚第一次看见，与丈夫相比，一高一矮，脸白身小，一个俨然包公大汉，一个是南方小巧的女子。很难想到他们是夫妻，且育有一个三岁的孩子。都说黑人那方面强，嘿，难以去想象…我这一种想法，是不是有些龌龊。孩子能开小车（电动玩具跑车，四轮带方向），看上去敏捷的样子，皮肤沿袭了他的爸爸，头发自然卷，嘴唇见厚。
来到门前时，加纳爸爸对孩子说，“叫叔叔，帮忙开一下门”（中文说得很好），又叫孩子“说谢谢”，孩子跟着说“谢谢”。
这时进来一位年轻的业主，见了说道，“都开法拉利了呀”，语气上有打趣的意思。就问我，“他们会讲汉语吗？”我说，他爸爸可以啊。我知道，他们中文说得都很好的，胜过不少的中国人。不知道小孩子会不会讲中文？就问这位加纳爸爸，“会”，他边回答边点头。
我与这位外国业主朋友简短的接触中，有两处感想，
一是对孩子的好奇。一个加纳的爸爸，出生在中国的孩子，三岁了，能讲中文的普通话，是跟他的爸爸妈妈学的还是一种天生的基因使然？孩子的本国语言会讲吗？我想未必，因为他成长的环境在中国。我想，蜜蜂天生会飞，会找到有花朵的枝头。让我感到，有些东西是不用去教的。人类自然的奥秘，真是神奇。
二是由加纳爸爸对保安的态度，与本地的业主对保安的态度，做一个小小的比较，让我在想，难道是外国人比中国人更懂得礼貌吗？素养更高吗？我想答案是不一定的。
而是因为，加纳爸爸虽是业主，但他的家乡毕竟是在非洲的加纳，有一半是客人身份的意味。而土生土长的本地国人，做为业主，一点顾忌都是没有的。就可以对保安大加施行他做为业主的权利。
由此，我看见的是人性的种种。
