当第一次遇到案主

【中原焦点团队】高六李娟丽/分享886天/2022.05.20周五总1436场(累计456场/本周 1.2.3场)

一、咨询

1、面对这个问题,分析对自己的利与弊。在不影响生活工作,家人也可以接受的方式存在也没有很大困扰。但有时候也有可能会给自己带来一些困扰,在解决和面对挑战的时候也有一些经验,而且未来也有可能有一些变化发生。所以当看到有很多可能的变化,其实也不算什么问题了。

2、要发展自己的事业,首先跟人建立关系很重要,从不熟悉到想办法让对方对自己熟悉,然后学习推销自己的优势,更重要的是也听听对方的需求,并努力完善自己。

3、虽然看起来聊得内容很散。但生活的点点滴滴都有本质上的联系。从一些评判的声音中走出来,到接纳,再到坚持,似乎看着像水平线一样没有太大的变化,但其实发现内心更柔软了,人也变得够宽容了,心也更纯净了,也更喜欢现在的感觉。

二、读书

《焦点解决短期咨询和治疗技术》,今日分享第四章:关注案主的需求。第83页内容:当你第一次遇到案主。解释如何进行工作。

在第四章一开始就为我们展现了美国原住民谚语:告诉我,我会忘记。给我看,我也未必能记住。带上我一起参与,我才会明白。

所以只有参与了才会有更深刻的体悟。当你第一次遇到案主的时候我们从个人简介、说明会谈情况、聆听可能性的线索等来了解案主的基本信息。从一开始就用这些资料来设定一个尊重和赋能的基调、探寻案主的能力并逐步建构;这是一项非常重要的原则。我们认为不错的方式是:一开始用一些问句来了解案主平时如何分配他的大部分时间,这也是破冰之旅。以便使案主和工作者能更好地一起开始工作,其实这些问句获得的信息对于建构解决之道也大有裨益,因为在这个过程中案主会揭示什么事或什么人对他们而言是重要的,也展现他们自身的优势。案主在自己比较熟悉的地方也会感到更加轻松自在。

解释如何进行工作,在尚未深入案主问题之前比较好的做法是先向案主解释你是如何组织会谈过程,我们发现一开始在会谈中询问案主的关注点、目标、例外和优势等主题是一种非常好的组织架构,并且我们将获得的信息形成一个会谈结束前的反馈,在案主许可的情况下有时也会和团队一起工作。暂停可以帮助我们整理思绪并决定反馈哪些内容对案主建构解决之道是有一益处。通常我们会先告诉案主我们所偏好的会谈方式,大多数案主都会乐于接受我们所希望进行的会谈方式。23:26

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