近年来,随着数字化、智能化技术的普及,企业规模的扩大、业务的多元化,新生代员工日益成为企业组织的主力军,组织创新的需求越来越高。一方面,企业在规模不断扩大的过程中,传统的HR与业务部门分离,无法及时了解业务部门的需求,不能为其提供切实可行的解决方案。另一方面,随着企业部门的增多,各业务部门相对独立,企业的战略和价值观在业务部门间的传递不够顺畅。所以,组织迫切需要一种既能为各业务部门提供咨询服务和解决方案,又能有效传递企业文化和价值观的队伍。为此,HRBP的角色应运而生,人力资源管理业务伙伴这一职位也被很多企业引入,并在战略落地、业务管理、组织变革、文化宣贯等方面起到不可或缺的作用,成为组织业务管理与发展方案的实施者和变革催化师。
一些知名企业中的HRBP是如何发挥新角色的作用呢?
一、HRBP的角色定位
我们先来看看国内几家转型成功的知名公司,它们是:华为、阿里巴巴、腾讯和万达等,这些企业早已不满足于传统人力资源以管控为主的方式,都采用了HRBP这种方式,以满足业务部门个性化的精细服务需求。他们对HRBP的角色定位有几个共同特点:
1、业务部门的合作伙伴。
2、企业规章流程的执行者。
3、企业变革的推动者。
4、员工的知心人。
5、企业核心价值观的传播者和传承者。
二、HRBP都做哪些工作?
首先,这些企业项目发展速度快,标准程度高,需要快速组建大量的项目团队,决定了必须建立一个高效运转、资源共享且与业务高度相关的人资管理体系,将人资部门打造成“战略型人力资源管理部门”,助力业务战略发展。
其次,在新的角色中,HR要有能打动人心的能力,不仅要做企业变革的推动者,更是企业文化的传播者,比如举办员工生日会、人力资源经营分析会、管理团队民主生活会以及员工重大事项慰问等活动。
最后,HRBP已开始向HRPB(part of business)转变,意味着人力资源部门也要树立客户理念,把业务部门当成自己的客户,以客户的需求为中心,做好服务工作。
正是这些企业在人力资源管理方面的成功转型,才取得了有目共睹的成绩,值得我们学习与探讨。
文菲君认为:对当前这些大企业的HRBP来说,人力资源管理源最重要、最核心的工作是做经营型的人力资源管理者。HRBP系统的搭建,让业务部门得到更多的支持,让企业发展更顺畅,为企业经营发展带来了新的活力。人力资源管理如能实现从“管控型”向“赋能型”转变,就能更好地助力企业的业务经营。