1.我们在说话时，删减信息是常有的事，为了避免重要的信息被删减掉而引起理解的歧义，我们有必要联系上下文和语境来补充恢复被删掉的部分。
2.通过让自己与吸引人的未来相比，而不是与他人相比来激励自己；通过将自己目前与当初开始时相比来评判自己的进步。
3.我们习惯以去掉过程，并将其变为事物来扭曲事情。 例如“爱”这个名词，就是将过程中途冻结掉了，动词乔装成了名词。
4.“为什么这个这么困难?”如回答这个为什么的问题，就是承认了“这个是困难的”这个假设前提。这个在谈判技巧中经常被用到。
5.从上述4点引申，当我们被销售商家或谈判对手代入“两难”的二选一的境地时，要学会跳出来，去审视或质疑那陈述背后的假设。
6.不要主观臆测，臆测有可能准，但也常常不准，不要因臆测而制造误会。
7.承上，当然也不要做“反臆测”，以为别人本该懂你的心，没有人一定是你肚子里的蛔虫，你不说出来，谁又知道呢？
8.任何问题其实都是环境、他人及自己综合的结果。这也就是说，既然问题有自己的原因，自己就应承担相应的责任，而不是随意责备他人或自怨自艾。
9.有一部分问题的责任可能在他人，或者是你认为在他人，这样别人的言行成为你情绪状态形成的潜在成因。但请注意，那只是你对别人言行的主观反应，不一定是对方言行的事实本身。
10.这书有些章节结构交代的不很清晰。“简单的因果连接”这个小子目内容，仅仅一页纸，我看了差不多1个小时，也不太明白。
