前几周我分享过计划管理,我们谈计划管理的时候,必须要让团队清楚这两件事情,就是目标与行动。这几天再次梳理下计划到实施的那些基本概念及理解。
▌一.什么叫做计划?
计划有两个特别有意思的特性。
1.第一个特性是:目标绝对不合理。
因为目标是一种预测,没有人敢说预测是合理的。
目标是怎么出来的?我常常开玩笑说目标是拍脑袋拍出来的。你拍出来的这个目标肯定是不合理的,如果你的团队跟你说这个目标不合理,希望合理一点,那么你可以直接回答:目标本来就不合理。
我们说到目标的时候,核心在下一阶段,就是实现目标的行动必须合理,这就是计划的第二个特性。
2.第二个特性:行动必须合理。
我遇到一些业务经理经常与我抱怨说:老板给我的这个目标我估计实现不了。
我会跟他说:你这样老板就会换掉你,我教你一个办法,如果老板给你的目标你觉得不能实现,你就去跟老板说,老板这个目标太好了,但是你能不能多给我几个人、多给我一点预算、多给我一点支持,我会拼全力帮你把目标实现。
要记住,和老板之间不讨论目标,该讨论的是资源。
因为你并不知道老板的压力,你并不知道他的决心,你也不知道他对未来的判断,所以你跟他去讨论目标的基础实际上是没用的,他请你来就是让你去实现目标的。
但是你可以跟他讨论你特别希望得到的支持是什么。
我之所以对计划这个概念讲得如此认真,是希望大家记住:我们培养管理者最重要的方法就是对目标的承诺。我们怎么能够让一个团队具有执行力,也是对目标的承诺。
这个过程、目标并不关键,最关键的是实现目标的行动,也就是说,当我们讨论计划的时候,就是讨论怎么能够为目标配上资源。
▌二.做计划的关键是找策略的差距
在认识了计划之后,我们再来看看到底应该怎么制定计划。
在做计划的时候,第一步关键是找策略的差距,就是你将来的目标和你现在的目标之间有一个策略的差距。
策略性的差距到底从哪里来?其实就是你要对未来有一个构想。因为你只有对未来有一定构想的时候,你才可以知道我们怎么能够不断地去让这个策略的差距变成现实。
我今天给各位一个建议,你们在讨论 2021年计划的时候,能不能够一起先坐下来,不管数字,仔细去想象一下:
2021 年你所在领域会有什么好玩的事情发生?
会有什么顾客最想要的事情发生?
会有什么样的机会发生?
会有什么样的变化会发生?
如果你能把这四样东西讨论出来,我相信你的策略性差距的点就会找到,因为策略性的差距点完全是你对未来的一个构想。
当然,这里有风险,假如你构想的情形跟实际情况不一样怎么办?
任何公司的年度计划都应该有一个叫做风险应对策略,这个风险的应对策略就是能够让你能够面对这些变化,这是制定计划的第二步。
我们制定计划的第三步是什么?就是我们必须很清楚地做出行动的选择。
其实很多公司的很多管理者大家把计划做完了之后,把目标定了之后就不管了。
其实,这个时候是最费心力的时候,也是最关键的时候,如是可以,请于每年从 10 月份到 12 月份这两个月的时间里,花时间与所有承担绩效的负责人一起来讨论明年的事情,一个一个单元去讨论,ONE ONE 讨论行动的方向。
我们必须清楚清楚地知道我们的行动方向能够指向我们的目标。只有不断达成共识公司每一年的销售目标才能得到实现。
目标到行动,找策略的差距-----风险的应对策略-----做出行动的选择
我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。