提问：分店经营的意义何在？
各分公司的总经理可以自由展现创意,也让被授权的员工可以越级提出创意,目的是要让组织充满活力。但是,我期待能有表现的总经理和员工却各自持有定见,不愿配合我的思维去行动。我想有所整顿,却惹来权重人才出走的结果,目前几乎是处于无计可施的窘境当中。就我的立场来看,我认为是自己能力不足才造成这样的结果。当初我是想借由成立分公司,将权力下放给可以经营的员工,激发他们的工作热忧,没想到适得其反,使总公司的组织加速变弱,我正在为此反省,希望得到塾长的建议和忠告。
回答：走多元化路线，以前也有一位经营者和你一样,分公司一家接着一家开,他将经营权下放、论功行赏、让员工担任总经理,实施这种经营状况。我认为成立分公司,让员工升任总经理、业务经理,用此方法如果无法有效地激励员工,可能会让公司的管理,如人事管理陷人更麻烦的局面。因此我建议他“将5家公司合并成一个,采取事业部制的方式营运”。结果他将分公司又结合起来加入总公司,最后将公司营运推展到股票上市的佳境。我想这是“借多元化名义,广设分公司,导致公司组织变弱”的最佳实例。例如,即使是事业部门经理,也要做到能够让底下员工开心地为经营者工作,否则也不能算是成功的多元化经营。如果实施多元化经营已经3年,公司获利仍是赤字,表示所执行的多元化策略有问题,必须趁早解决问题才行。所成立的分公司如果都呈现赤字经营,这是非常危险的经营状况。
