管理不是一味地解决问题，成为一名“消防员“，处处灭火，天天灭火，而是需要提前“建设心灵“，你懂学生了，学生也许就懂你了。
班级是个体学生组成的学习组织，只有把目光聚焦在学生的个体心理发展基础之上，对个体进行具体的观照，才能有效分析学生出现这种问题的原因。如果没有班级管理，都是空中楼阁，苍白无力。
“人本”的核心是以“心灵”为逻辑思考的起点。班级的健康依赖于自身的“免疫系统”。如果管理能够聚焦在“心灵管理”，把注意力聚焦在“心理营养“上和“心理健康“上，就加强了这一免疫系统。如果只是关注到“奖惩”，“制度”，“管理”，班级的问题就会层出不穷，即便我们皓首穷经，也难以把握问题的根源。
建设心灵的重点之一就是管理“关系”。“关系的管理“是“班级管理“的动力源泉，只有弄明白了学生的“自我关系”和“人际关系”的微妙，才能够读懂学生幽微的内心世界和繁复的人际世界，也才能够有效地把握管理的本质——“人”。因此，教育学就是关系学。只有每个人的身心健康了，才能形成积极向上的班集体。
我们会发现，班委是否得力，都有“关系”或者“情绪”在其中成为中间变量。他会权衡各方关系之后才有决策行为。当班委，除了“以身作则”，还要与同学处理好关系，才能树立自己的威性。
努力建设学生心灵，就是增强班级免疫力的手段之一。很多问题特别是根子尚浅的问题就在这个免疫系统的帮助下自我消融。
一切的管理，最终落脚点都是“人“。
