【可复制的沟通力】
樊登
《标注对方情感，赢得对方接纳》
1，什么是尊重？
尊重是从他人视角看待对方经历的一切。并了解对方状态，站在对方的角度去考虑对方的情感。所谓标注情感，就是准确说出对方此刻内心的感受，产生共鸣，掌控谈话过程，沟通的重点转移到对方身上。
2，光源的成长模型：
有明确的理想和目标，为什么而奋斗？为之奋斗。原则：价值观决定原则，有可为有可不为。底线：打破原则后就会没有底线。
3，定位情感，掌控节奏，掌控情绪，让对方对自己有更深刻的信任，冷静、平淡、不带感情色彩的描述对方的情感。用同理心让对方感受到你对他的尊重，用“看上去，听起来，似乎”三个词走进对方的心里。
感悟：
想要沟通继续进行下去，我们可以用标注感情的方法。所谓标注对方感情，就是准确说出对方此刻的感受。
“标注”的第一步就是探知对方的情感状态，然后再用冷静、平淡且不带有任何偏见的语言描述出对方的情感，对方就会感受到你的尊重。
如何标注对方的情感？我们可以运用两个工具。
1.定位情感：了解对方最关注什么。
2.标注的常用句式:“看上去"“听起来”“似乎...”。
这些句式前面最好不要加上“我”， 因为当你用第一人称开头时，对方会觉得你更关注的是你自己，而不是他。如果对方不同意你的标注，可以退一步，告诉他们:“并不是说实际情况就是这样，你说的是看起来情况似乎是这样。”
