今天学习了“开口就能说重点”的书籍解读,有几个方法非常有利于项目管理中的沟通管理,在这里记录下来并分享给大家:
一分钟训练法:
一分钟训练法的目的是一分钟之内表达一个观点或陈述一种项目状态,类似于电梯演讲,节省了汇报对象的时间,提高工作效率和个人的精准表达能力。练习的时候可以准备好秒表/纸/本和三色笔,红笔在纸上写下关键词,绿笔进行筛选,蓝笔记录有趣的事情,然后讲一分钟的时间按照三等分或四等分排列结构,掐着秒表,刻意联系,直到你能轻松地一分钟之内表达出来。
河流模式:
河流模式是个万能的沟通法则,适用于大部分的沟通场景。沟通的目的通常是把自己的观点/信息传递给其它人,这好比是一个人想从河流的一边到达对岸,你的信息/观点犹如助你过河的垫脚石,每次沟通之前你需要想好你沟通的目的是什么,关键干系人是谁,然后选择不同的垫脚石,也就是你的信息的传递路径/拆解方式,达到最终沟通的目的。
商量的技巧
商量的目标是达成一致,除了要跟商量的对象求同存异之外,可以使用一些小技巧,比如,要尽量当面沟通,在会议室里坐在桌子的同一侧,取一支笔,一张纸,边沟通边记录下阶段性的成果,写写画画,一步一步达到商量的效果。