第一眼对视时，双方可能会短暂的沉默，尽管只有一秒钟，但却很重要，双方都在用眼神告诉对方:“嗯，这就是我。”这是一种确认。
主动打招呼是缓解焦虑的最好方式。但此时，你会怎样称呼对方？
永远记住，什么也不要称呼他。
不要觉得知道他的网名或真实姓名就可以直呼其名，也不要称呼他为“某某先生”“某某女士”，更不要称呼对方的职务角色。
姓名是父母所起，这就会涉及原生家庭。名字包含了很复杂的情感体验，有人讨厌别人直呼其名，有的人则改了父母所取的名字，有人甚至连姓氏都改了，所以我们直接说“你好”即可。
良好关系的建立恰恰不是在正式讨论问题时，而正式在不起眼的小事情上。
