喜欢由衷地赞美别人,也喜欢别人对我由衷地赞美。
赞美不是和对方说话时环抱手臂,不是四仰八叉地坐着。听别人说话时,不断点头,身体前倾,口头配合着说:“嗯嗯,是这么回事”。赞美不是别人说话的时候,我们频繁地看手机。而是沉浸于对方的交流中,完全忘记看手机。赞美是在听对方演讲时适时举起手机拍摄对方的投影内容。对方发言时认真做笔记。这是一个比身体语言更明确,更强烈的赞美。
这方面做得最厉害的是著名企业家刘永好先生。他是新希望集团创始人,早在20世纪90年代就成了中国首富。他习惯就是和别人谈话时记笔记。他在记录关键信息的同时,也传达了对他人的尊重。每个跟他打过交道的人,都觉得刘先生待人谦和,也非常善于学习。
赞美是我看见你了,我看见你的好了,我看见你跟别人不一样了。
我看见你啦。像作家亦舒,他评价演员林青霞的时候。用“一个女孩子美成这样子,而她却完全不自知”。就把林青霞的与众不同的美给夸出来了。比如,“这个项目竞争这么激烈,你居然把它拿下啦,一定是付出了非常多的心血”。对方听了。就会觉得很舒服,觉得你很懂他。还觉得你“看见了”他的努力。
对人要适时赞美,说话要简洁,不能给别人造成负担,比如:“张老师,您昨天的发言我收获特别大”。对方回你一句:“谢谢,有用就好”。这叫轻轻的对人赞美。
还可以这样。深深地赞美。“刘老师,您的这门课对我帮助特别大,每次我和那些重要人物打交道,我都会送他们一门您的课。他们收到这份礼物都非常高兴,还会跟我交流学习心得,表示收获很大,感谢您的课程,帮我完成了很多艰难的社交任务”。这不仅赞美刘老师水平高,而且还夸了他帮了我的社交生活,他的优点深深的潜入了我的生活中。
有一个人对罗振宇老师说了这么一段话“罗老师有一次60秒语音,您可能自己都忘了,但是对我影响很大。听您讲完,我就把我家里的沙发和电视都搬走了,现在我的客厅就是一个书房,我和孩子一人一个书桌,幸福感很高”。这种赞美是在告诉对方,你的一句话,影响了我的生活方式,对方当然会因此而感到高兴。
还可以这样,常常地赞美。有人说,我不怎么喜欢对方,我还非要夸他吗?这个心情我特别理解。但我们需要认识到这一点,赞美别人不是为了别人,而是为了我们自己,当我们不断向外界打出追光灯,不仅我们身边的人会高兴,我们自己的生存环境也变得更好。所以利他就是利己。
遇到这种情况,我们可以“不说假话,真话不全说”。比如,“鼓楼西局剧场真是一个神奇的剧场。不论什么戏,我都想来这里”。我没有说违心话,但还是做出了一个正反馈。那么介绍我来看这出戏的人是不是会高兴一点点?
比如我请客人一起就餐,结果饭菜一般。服务也乏善可陈。我还是能给一个正反馈:今天有机会跟您一起吃顿饭,真是好,我真是感觉到那句话:“吃什么完全不重要,重要的是跟谁吃”。我还是在没说违心话的前提下,完成了一次赞美。我的客人是不是也因此高兴了一点点?
赞美这项沟通能力,训练的从来不是赞美本身,而是你的人际容纳度,养成给别人打追光的习惯,我们就可以发现任何一个人身上的优点。渐渐地,你周围的人也会因此更喜欢和你协作。