识别需要+ 提方案
——[ 记录格式 ]——
1、
一、伙伴名字➕场景
伙伴在淘宝买了一个录音定位微信发给我看
二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或直接描述对方原话关键字)
这么大,赶紧退了去
三、对方话语内容 说的『事情』是什么?
她买的东西和预期的不一样
四、你提取到对方 『在事情』 上的潜层需要是:
需要我参考参考这个录音定位有没有用,担心太大了,不方便
五、若有发出核实动作,对方的反馈是什么?(若无、不需要写)
你是觉得录音定位太大了吗?不方便是吗?
六、你针对对方『事情的潜层需要』提的方案是:
1.你可以到你车上装上看看效果
2.你可以退了,换个小的
3.你可以把录音定位退了,然后现在先重新下单一个,这样不会耽误你太多时间
2、
一、伙伴名字➕场景
结束服务的学员发微信给我
二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或直接描述对方原话关键字)
老师,现在有什么咨询活动?我想聊聊
三、对方话语内容 说的『事情』是什么?
他想要继续找我做咨询
四、你提取到对方 『在事情』 上的潜层需要是:
需要有一定的活动优惠
五、若有发出核实动作,对方的反馈是什么?(若无、不需要写)
你是还想继续咨询,想了解七夕的活动还没没有是吗?
六、你针对对方『事情的潜层需要』提的方案是:
1.先把七夕的活动发给你看下
2..我可以帮你去申请七夕的活动
3.这个活动申请不下来的话,我还可以给予你什么...附加值的支持
【自我评估】
认领意识力价值水晶
一、写完你对『自己』有什么发现?
发现很多时候都是在盯人,特别是感受到别人有情绪的时候,完全忘记了事情,只会做两种行为1.讨好,2.抗争(对着干)
二、评估意识力移动
(每项直觉打分 1-10 )
1.你识别到 内心一说麻烦、否定自己不行或笨时,意识力就不再用来练习拉伸提方案,而并不是你真的没有能力想办法?
3
2. 你意识到 『你是没有办法没办法』的提升程度为?
5
3.你开始主动愿意多训练 拉伸意识 多想方案 提升度为?
5