获取信任“三要素”

今天和大家分享一下冯唐对于获取信任的三个要素,可靠、可信和可亲。

有人说可靠和可信不是一回事吗?冯唐说不是。所谓“可靠”,那是自己的事,自己靠谱,所谓凡事有交代,件件有着落,事事有回音。而“可信”的这个信,它不来自于自己,而是来自于自己所处的社会网络。比如冯唐说自己,他是协和医院的名医郎景和的弟子,仅仅凭借这个身份,他在医学界就有信用。还真是这样。

有一次,我听说一个朋友的公司招司机,首要条件不是司机的技术,而是三个,第一,这个人得结婚了;第二,他得和家人住在一起;第三,得有孩子,孩子得正在上学。你看,这三个条件都是一个人的外部社会条件,有了这三条,他大概率就是一个勤恳工作、照顾体面的人。

所以你看,所谓能力成长,自己的努力是一部分,在合适的社会网络中能获取的信任也是更重要的一部分啊。

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