再次学习一遍，感触颇深
所有的负面情绪都是因为有需求没有被满足
非暴力沟通的四个要素分为:讲事实，讲感受，讲原因，讲需求
那么了解对方生气（或自身的负面情绪）的根本原因是首要目的，然后需要讲出内心的真实感受，并且不带有任何评判（这里需要着重注意）
我们通常被暴力情绪所掌控的原因有四点
一:使用道德评判，以自我为中心，将自身的评价标准用在了他人身上
二，比较，将两样东西或事物进行了比较，其实大家都知道，只要有比较就会有高低有优劣，既然高低有了那就会滋生不满情绪
三，回避责任，责任需要勇于承担，我们要习惯将自己不得不做的事改成我选择做我愿意做，因为某某某原因，这里可以参考《逆商》
四，不强人所难，不强迫别人做不愿意做的事，可以换位思考，如果自己不喜欢一件事，却被强制要求必须做的话，自己也会有很多负面的情绪
在利用非暴力沟通过程中要更多的注意，如何区分观察和评论，将事实讲清楚，不添加个人情感，表达自身的感受，此处要多利用情感词汇，找到此感受的根源，是因为自身哪些方面的需求没有被满足？然后说出自身的需求
