俗话说：“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”
会说话、情商高的女人，会有极好的人缘，走到哪里都自带“光环”，成为人群中万众瞩目的焦点。
当然，好的沟通力并非是别人的专属品，只要你足够努力，学习并运用这49条沟通法则，你也能成为那个被“众星捧月”的人物。
01 了解自己
1. 懂得自己的语言特色，比如我有些平翘舌音不分，在和别人谈论用到这方面的词时，就会下意识地解释下，以让对方能够听得懂；
2. 如果你在和别人交流时，极易受到干扰，那就尽量选择一些安静的场合，从而提高注意力；
3. 沟通过程中，会存在很多不可控的因素，需要我们通过调整音量、改变节奏来促进沟通，所以，你需要了解自己的音量大小，从而判断，是否需要借助其他的设备；
4. 如果你是个急性子，容易说错话，你需要的是减少说话的次数，可以让朋友提醒你，也可以先写出自己想说的话，大脑过一遍后，再决定要不要说出来；
5. 如果和别人聊天很缺话题，不知道说什么，那就说明肚里的墨水有些少了，真正会说话的人，很少会出现尬场的局面；
6. 了解自己的脾气，尽量在自己快要爆发前，及时离场，去其他地方，整理下自己的状态，然后再去沟通；
7. 有效的沟通，应该以解决问题为目标，正如萧伯纳说的：“沟通最大的问题就在于有人认为已经沟通过了”，但事实却是，虽然沟通过了，但问题并没有解决；
02 感知世界
8. 区分事实和假设，真的假不了，假的真不了，假设的东西，容易接受，但不适合传播；
9. 意识到自己的个人偏见。当我们遇到一件事情时，总是会选择从自己的视角出发，当然也就容易存在一些偏见，让我们陷入沟通的误区；
10. 第一印象，不一定正确，就像断案一样，现场直接反映出来的，未必就是事实的真相；
11. 来自不同文化背景的人，对事物的看法和做法是不一样的，所以我们才需要“入乡随俗”，尊重不同文化的特色；
12. 感受很大程度上，来源于当时所处的环境，所以当我们在总结经验教训时，需要待入情景，思考“是什么”和“为什么”；
13. 不要害怕通过沟通来验证你的看法，你不说，别人又怎么会知道你的内容，所以勇于和对方探讨，也是成长的一步；
14. 积极承受误差，并及时做出整改，感受不一定都准确，所以出现失误后，懂得及时改正，才是重中之重；
03 展示自己
15. 敞开心扉，呈现自己最真实的一面，往往能够吸引到对方，比如网上有人通过记录化妆全过程，从而收获百万粉丝，她其实就做到了真实这一个点；
16. 增强自己外表的魅力，你给人的是一种很舒服的感觉，就会吸引别人主动与你攀谈，而且得体的服饰，还会增强你的自信感；
17. 制造个性闪光点，人海茫茫中，如果让别人一眼就相中你，很大程度上因为你的不同，可能是衣着，也可能是谈吐；
18. 注意自己的肢体语言，用得好，它会成为一个强有力的加分项，让你的交流对象觉得你很懂对方；
19. 传递热情，营造活跃的氛围，也能帮助你消除距离感，减少隔阂；
20. 让自己生动起来，和别人说话，如果总是一个调调，对方很容易会失去兴致，相反的，如果能够富有变化，对方会觉得你是个很有趣的人；
21. 提高谈话内容的内涵。毫无获得感的谈话，就像喝水一样平淡，也容易让人忘记；
04 提升自我
22. 确定你想改变和提升自己的方向，比如“我不希望自己在公众场合讲话怯场”、“我想成为一个说话有条理的人。”
23. 描述那种情境对你的影响，比如说，“我现在说话没条理，每次站起来发言，都弄得一塌糊涂，周围人总是报以嘲笑的目光。”
24. 做出改进或改变的承诺，任何一个改变，都不可能一蹴而就，因为你想改变的，不是一次偶然习得的，而是长期的状态，所以改变前，请给自己下个承诺，最好是自己不得不做的理由；
25. 为自己设定合理的目标，“不积跬步，无以至千里”，针对自己目前的情况，设定切实可行的目标，能够让自己更有方向感；
26. 制定具体的行动方案，任何一次的突破都需要厚积薄发，比如你想去拜访办公室里的教授，但感觉很难，那么你可以先试着在休息时间，和教授多聊几句，问一个问题或是跟教授约定，什么时候去办公室找他详细讨论；
27. 尽可能和积极的人交往，对方的热情和主动，会带动你说话的欲望，刺激你分享自己的故事；
28. 多向优秀的人学习，不一定非要是老板，有时优秀的同事反而会更好，因为接触的机会多，你也能学到很多实际有用的东西；
05 合格的倾听者
29. 为倾听做好准备，不要先入为主，认为对方穿着随意，分享的肯定不是精华；
30. 做好笔记，以便自己不会忘记对方谈论的重点，这点在大型会议上，尤其重要；
34. 全面地接受信息，不要因为对方分享了与自己无关的事情，你就开始被周围事物所吸引；
06 减少误读
36. 思考要深入人心，切勿停留在字的表面，比如“蓝痩、香菇”，说的就是“难受、想哭”的意思；
37. 在遇到自己模棱两可的说法时，多向对方询问，以便出现重大失误；
38. 平易近人，和人沟通时，多鼓励对方说话，这样你就更能明白对方所描述的重点是什么；
39. 对语境保持敏感，也就是说，不要想到什么，就说什么，比如在和一群正在聊孩子的宝妈中，你突然问怎么和老公相处，就会显得特别突兀；
40. 考虑时代差异，比如在跟爷爷奶奶那辈聊天时，就需要少用一些网络流行语，以防对方听不懂，你还需要自己解释半天；
41. 减少质疑式提问，增加启发式提问，能够让对方更有责任感；
42. 遇到自己不理解的地方，不先入为主，以自己的固有思维解答，而应该及时提问，以获取更多思考角度；
07 有效沟通
56. 谈话要随意、轻松、积极，有助于减少你和他人关系之间的不确定性；
48. 及时了解时事，提前了解对方的爱好，也能有效增强沟通的成效；
49. 知道何时以及如何结束对方，好的开始和结束，会让对方期待和你的下一次精彩对话。
08 书单分享
《关键对话》科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒著
希望这49条沟通法则，能够帮助看到这篇内容的每一个人，不畏惧说话，成为一个敢说话、懂说话的人。
