如何与孩子进行非暴力沟通——
一个人一旦把自己定义为权威——老师或家长——就会觉得自己有责任让被你贴上“孩子”或“学生”标签的人以某种方式行事。
家长通常认为让孩子听话是父母的工作，于是我们会以家长身份让孩子做事，但我们常常感到无能为力，也就是说我们其实不能强迫他。
因为这威胁到了他们的自主权。自主权是所有人都具有的强烈需要，人们希望能够去做某事是因为他们选择去做，而不是因为他们被迫去做。
(想起同事英子的独特的教书方法，英子和大多数的老师完全不同，不收作业，不检查作业，不考试，不批卷子。当所有老师都在忙着改作业批作业骂学生怎么怎么捣乱不做作业，她从来都是像个没事人一样笑嘻嘻的，但她的学生会自己抢着把手里所有的资料都做完，然后主动跑到办公室找她改。最后期末考试英子所教的班级成绩总是远远地高于其他班级。这大概就是她真正给了学生自主选择权的缘故吧。)
当人们自己感到不能自由选择自己想做的事情时，即使他们愿意去做，但他们内心仍可能会抗拒。
使用任何强迫手段都会激起他们的反抗，这会导致我们的关系越发敌对起来。
惩罚和奖励都一样具有强迫性，都是以权压人，迫使别人按我们想要的方式行事。
非暴力沟通基于与人共享权力。在共享权力中，我们影响他人的方式不是他们没有做什么事就惩罚，反之则奖励。
这是一种基于相互信任，彼此尊重的权力，让人们敞开胸怀，彼此倾听，彼此尊重，相互学习，相互给予，让双方都认识到他们的需要非常重要。通过双方坦诚交流彼此的感受和需要而不加任何形式的批评，就获得了这种权力。
做到这一点的方法首先是不用道德语言评估他们，比如对错，好坏。而是基于需要的语言，以听起来不是命令或威胁的方式提出我们想要他人怎么做。其次需要真正倾听他们试图传达的信息，并对之表现出准确的理解，而不是匀速插嘴，给出建议或试图解决问题。
人们听见命令时，会觉得我们的关心尊重和爱都似乎有条件的，好像只有去做了我们想要他们做的事，我们才会关心他们似的。
所以要向他们传达无条件的爱与尊重。“我爱你只是因为你是你。”而不是因为你做了什么我喜欢的事或者我不喜欢的事。无条件的爱要求不管他们的行为方式如何，他们都相信会从我们这里得到理解。
如果没有时间交流，而他们的行为可能对他自己或他人造成伤害，这时需要用强制力进行保护。强制力的保护性用法背后的思维是我们的需要正处在危险中，我们的唯一目的是保护，而不是惩罚。
