换位思维——如何知道别人在想什么

■换位思维，一般是指思考、感受别人的内心所想，并以此为逻辑起点展开自己的推论和行动。

如果从别人的视角出发就是换位思维；如果从与常人相反的视角出发就是逆向思维；如果从所有人都没想到过的思维出发就是创造性思维。

一个关键点是，你得和别人有共同的认知系统。

提升你换位思维能力的方法

第一，对于曾经有过类似经历体验的，可以再次调出那些经历体验。

第二，对于没有经历过的，也许可以临时体验一下。

第三，如果无法体验，就寻找有相应经历的人来帮助自己思考。

克服自我中心

深度思维：透过复杂直抵本质的跨越式成长方法论

叶修

19个笔记

第二章 换位思维——如何知道别人在想什么

>> 练习1：经常问自己：“如果我是他，我会怎么样？”

>> “观史如身在其中，见事之厉害、时之祸患，必掩卷自思，使我遇此等事，当作何处之。如此观史，学问亦可以进、智识亦可以高，方为有益。”

>> “读书时，须细看古人处一事、接一物，是如何思量、如何气象。及自己处事接物时，又细心将古人比拟。设若古人当此，其措置之法，当时如何？我自己任性为之，又当如何？然后自己过错始出。断不可以古人之书，与自己处事接物为两事。”

>> 读历史书的时候，就要把书中人当成自己，想象自己正在经历各种喜怒哀乐和生死存亡，这样读书才能够增进学问和智慧。

>> 平时观察社会时事和身边的人事物，也用类似的方法。常常问自己：“如果我是他，我会怎样？”

>> 久而久之，那种自我执着和局限的习惯就会有所弱化，而换位思维的能力就会有所提升。

>> 练习2：建立抽离感

>> 练习3：观察他人喜好

>> 在最短的时间里，观察并猜测身边某个人喜欢什么。

>> 六顶思考帽 换位思维，让一个人变成一个智囊团

>> 六种思维特质

>> 第一个人，他是个典型的全局组织者、领导者。经常担任裁判、主持人、监督者、检察官等角色，他永远都想着要掌控全局，做事情条理清晰。人们常常评价他：“只要他在，就感觉大局在握了。”他穿着一身蓝色的衣服，戴着蓝色的帽子。

第二个人，他是个典型的资料狂、数据狂，热爱收集、储存数据，外号“人形电脑”。他很木讷，从来没有任何情绪，只是喜欢搜集数据而已；他甚至没有什么思想，不给出任何结论，每当你问他“你有什么观点？”的时候，他总是耸耸肩：“不知道，我再给你看点资料你自己判断吧。”他穿着一身白色的衣服，戴着白色的帽子。

第三个人，她是个典型的感性思维者。她永远都在说：“我有一个种直觉……”“我的感觉是……”她的情感丰富，起伏也比较大，人们常常评价她：“你有点不太客观吧。”但是她对此丝毫不以为意，永远活在情感与感性的世界里。她穿着红色的衣服，戴着红色的帽子。

第四个人，他是个典型的乐观派，看什么事情都觉得充满希望，还喜欢折腾，爱好创新。他总说：“这件事情很有希望！”“这有很大的好处啊！”甚至面对一些高风险的事物，他也会觉得，风险不是问题，依然有很大的机会。人们常常评价他：“凡事过于乐观，可能会摔跟头哦。”他穿着黄色的衣服，戴着黄色的帽子。

第五个人，他是个典型的保守派，看什么事情都觉得充满危险，这也不行，那也不行。他常常说：“这个想法很危险。”“这事情看上去有希望，但实际上危机重重。”每当别人提出一个新计划的时候，他总能指出计划的各种漏洞，并补充一堆可能的困难。人们常常评价他：“过度谨慎了，画个圈待在里面不出来，简直什么事都做不了。”他穿着黑色的衣服，戴着黑色的帽子。

第六个人，他是个典型的创新者，总是能想到和别人不一样的东西。他总是提出新观点，新视角，对于已有的项目总想添加几个备用方案，有些方案甚至感觉过于创新、缺乏逻辑了。人们常常评价他：“很能创新，甚至有点过于标新立异了。”他穿着绿色的衣服，带着绿色的帽子。

>> 全局分析、客观事实、感性直觉、乐观思考、保守行事、创新思维。

>> 六顶思考帽的使用技巧

>> 使用顺序与数量

>> 白色帽子常常在思考事情的早期使用。白色帽子代表的是客观信息，而几乎所有类型的思考都需要客观信息，所以白帽子放在最开始比较合适。但白帽子也常常反复使用，因为其他类似的思考帽在使用时，常常发现客观信息不够，需要临时补充。

>> 蓝色帽子常常在思维的最开始和结束时使用。蓝色思考帽的一个作用是引导全局，先思考最开始的布置是它的工作之一。在结尾时，当各种思考帽或者思维特质全部发挥作用以后，产生的大量信息可能让人有点混乱，需要一个条理清晰的全局掌控者进行最终的思维梳理。同时，如果思维的中间发生了混乱，那么作为组织者的蓝色思考帽也应该及时插手，终止混乱，重新把思维带回正轨。

>> 在同一时间，所有人都使用同一种思维方式。现在戴上绿色帽子，意思是参会者全部都要进行创造性的思考，不管你的原始想法是提示风险还是产生了某种直觉，你都要暂时放下这些想法，开始创造性的思维。进入白色帽子时间，意味着所有人都要进行客观事实资料的搜索和分享。

>> 凡重大决策，每种帽子都需上场，不要有遗漏；

每当场面变得混乱的时候，蓝色帽子代表的全局掌控就可以出场了；

每当思维进行不下去、缺乏论据和材料的时候，白色帽子就该出场；

红色帽子可以经常出场，注意对比它的前后变化来判断事情发展得是否顺利；