儿童教育和儿童心理学界有个共同的观点，孩子是情绪的俘虏，他们捕捉到什么情绪就会和什么情绪联盟，而且孩子都是捕捉情绪的高手，敏感而精准。
当发现父母动作、语气和态度里有指责、抱怨、不耐烦等负向情绪的时候，他们马上就会让这些情绪成为自己的，然后带着这样的情绪和父母对抗。
想让亲子沟通更有效，王小骞在《妈妈知道怎么办》书中建议父母应当做到以下两点：
第一，和孩子沟通时，父母的神态表情要保持平静，态度温和；肢体语言也要注意，不能摔摔打打，夹带火力。
第二，和孩子沟通时，父母的语气口吻要保持平和，尤其是张嘴说出的第一句话，这往往决定着本次沟通的成败。哪怕孩子做了让父母再生气的事情，也不能上来就发火。
有分析发现，90%以上的父母在和孩子沟通的时候，都没耐心听完孩子的话，就急着按照自己的理解，迫不及待地表露态度或者直接说出自己的观点，多半还会对孩子加以训导。
结果，常常是父母误解了孩子，孩子感到极大的不被理解，甚至委屈、愤怒。
为什么会出现这样的现象呢？
这是因为“不听话”父母用错了倾听的方法，他们开启的是“优越感倾听”模式。
什么是“优越感倾听”？
就是听孩子说话的时候，父母不自觉地带着一种优越感，“我是你爸、你妈，我吃的盐比你吃的饭多，过的桥比你走的路多，所以我懂的也肯定比你多，你就不用说那么多了，都听我的！”“我是你爸、你妈，还不了解你？你一撅屁股我就知道你要拉什么巴巴，不需要你说那么多，我全知道，听我的！”
父母的心理预设，像一根强有力的绳索，把父母往“说”上牵拉，同时“关闭”耳朵，下一秒就进入张嘴打断孩子、替孩子下结论、对孩子施加评判和“教育”的状态。
倾听孩子要“十目一心，用耳为王”，就是要用眼睛专注地看着孩子，用耳朵专注地倾听，把嘴闭上，把说话的权利交给孩子。
全球著名的管理学大师史蒂芬·柯维关于同理心倾听给出过这样的观点，每个人都有一种想要对别人的话进行评论的自然倾向。
比如，当听完演讲后，一个人说：“我不喜欢那个人的演讲。”
这个时候，其他人的自然反应是从自己的观点出发，来评价这句话，比如说“我也不喜欢”或者“没有啊，我觉得挺好的”。
而同理心倾听，是当别人发表了一个观点时，我们应该给出的反应是：“为什么呢？我想听听你的观点。”
接下来，你会发现，无论我们是否认同对方的观点，都会从中得到一些启发。
王小骞非常认同并且推崇“同理心倾听”，运用这样的倾听方法，我们可以解决很多看起来很困难的亲子沟通难题。运用同理心倾听有以下四个要点：
第一，眼睛聚精会神地看着孩子，做到“十目一心，用耳为王”。
我们可以看着孩子的眼睛或者眉心，然后用耳朵认真专注地倾听，把自己想象成一个容器，不管孩子说什么，我们都先放进去。
同时，把嘴闭上，把说话的权利完全交给孩子，让孩子感受到我们对他的尊重，让孩子觉得自己是被重视的。
第二，重复孩子说的话。
只要简单重复就可以，比如重复孩子最后一句话或半句话，这样会让孩子感受到，我们确实是在认真听。
第三，站在孩子的角度，换位思考去理解孩子说的话。
不要用自己的惯性思维去解读孩子的话，而是真正站在孩子那边，去理解他想表达的意思。
不明白时要问孩子：“为什么？你是怎么想的？”
第四，全程保持语气平稳、态度温和。
尽管技巧重要，但更重要的是我们对孩子的态度，这是孩子能够真切感受到的。
