这本书在很久以前就常常听到身边的书友说起，怀着好奇心去碰撞的第一种方式是-听书，短短的4至50分钟的讲解，已经让我自觉相见恨晚，几乎全时聆听都能使人产生联想，会不由自主的一一对应上生活中的各种沟通交流，各种大大小小不同的相处场合。此时最直观的感受是冒冷汗，不知的时候种种生活行为显得那么自然，对非暴力沟通达到认知的冲突后，之前的自己简直就是暴力沟通的自动生产线，既停不下来，也形式各样的散发着暴力沟通的天然气息。
对于沟通，自父辈的教育，身边的沟通环境，乃至学校学习从来不会让你察觉暴力沟通的气息，最常见的就是直观感受，代代传承，对“有效”一词的理解，在教育年幼的我们，以及我们的下一代，都是根深蒂固的打或者逃的原则，而一直忽视自身真实的需要，更加忽视对方真实的需要。情绪的表达，更以隐瞒不报为荣，相互的指责，给对方施加愧疚的压力，更是司空见惯，生生不息。
所谓家家有本难念的经，不正是披着外衣的暴力沟通所诞生的产物吗？回过来观察，这竟然是每个人都习以为常的一本经书，同时也愿意把它念下去，更为甚者，念上一辈子。而从来没有想过，也没有质疑过，不是经书难念，不是没有真情实意，只是不曾被质疑，不曾知道方式方法罢了。
《非暴力沟通》一本书，几百页纸，外加文字的拼凑而已，真有如此让人叹为观止之力量？非也非也，它从来只是书，冰冷而整齐有序，最底层发挥效用的是我们的心，一颗热忱，真诚，善良，有爱的心，或爱自己，或爱别人，没有满足这最基本的要求，都是空中楼阁，披着伪善的外衣而已，这也告诉我们，书本的方式方法只是告诉我们更好的爱的表达方式，并不是以招制敌，孙子兵法，36计，机关算尽。
《非暴力沟通》四要素：
观察，眼见为实，耳听为虚，心中所想皆为虚构，真正的观察是不带我们的观点评判，不以以往经验，更不以未来的猜测，否则人们更善于听到指责，而非真正的事实，这个表达方式是我们需要注意学习的要点之一，否则沟通在一开始就会往暴力的方向行驶。
感受，表达感受往往是沟通中最容易忽视的，最常见的是把感受的表达，转换成指责对方的语言，简单易行是我们的天性，指责最直接，从而避免我们去探究内心深处的声音，避免直视内心真实的感受。这是一种修炼，善于表达感受也是人与人互相理解的重要桥梁。
需要，每个人都会在不同时刻有不同的需要，亲人之间，夫妻之间的亲密方式，亲子之间的相处方式，朋友，工作中也是。清楚的知道自己的真实需要，清楚的知道别人的真实需要，不是关系融洽的最便捷的路径吗？这同样需要我们经历，转换表达的方式。
请求，请求和命令有着天然的误解，注意措辞，首先能避免一半以上不必要的麻烦，其次请求务必具体到时间，到位置，到结果展现，最后不勉强不让对方有愧疚，才是请求意义所在。
表达感激，这是书中最后一章的内容展现，因为看到最后，自然记忆最为深刻，看完书后，才知道表达感激也变得极具挑战，有趣且好玩，需要前因后果，详细分析，而拒绝简单粗暴不明所以。这样的感激更能快速拉进关系，让双方都真正有所收获，也明白努力的方向，这才是一次真正有效的感激。
用时仓促，下次分享一定更加细腻而富有色彩！心中所想即能所写，是我的写作目标！谢谢大家支持。
