很多人在面对自己的问题时，总是说：“我就是这样的人，这么多年了，我一直是这样，我没有办法改变了。”
是真的没有办法改变了吗？其实不是的。
当问题从一个角度看，往往会陷入困境无法解决。
但是如果我们可以有机会从多个角度不同角度看待同一个问题，就可以使得对方有新的视角看待自己所面临的处境与问题，从中就可以找出解决问题的思路与方法。
解决这个问题的一个很好用的方法就是把人与问题分开，也就是问题的外化。
1. 什么样的人或事会让你感觉到愤怒？
2. 如果要用一个具体的形象来代表它，你会用什么？
３. 当它出现时，你会有哪些不同或改变（生理、想法、感觉与行为）？
４. 它的出现，让你最不舒服或是最不喜欢的影响是？
５. 它的出现，曾经为你带來哪些好处？
６. 有哪一次，你没有（或比较不会）受到它的影响，那次是因为外在环境的改变？或是你自己有些不同？（寻找例外经验）
７. 你希望自己和它的距离或关系，可以有怎样的改变？（确认改变的目标）
８. 你打算如何开始改变？（拟定改变的计划）
以上的一系列步骤，目的就是让问题与人分开，问题是问题，人是人。如果问题被看成是和人一起的，要想改变相当困难。例如我们常说的“他是个爱生气的家伙”。当以这样观点看看待这个人时，常会认为这是他的秉性，很难改变甚至不可能改变。
但是换一个思路，他遇到一件事情，这件事情让他感觉到特别生气。
当我们对这件事情进行探讨，人的内在本质会被重新看见与认可，转而有能力与能量反身去解决自己的问题，改变就会发生。
