产品底层认知总述
在了解了产品设计的基本思维框架之后，我们再来了解下产品设计的底层认知，那么什么是产品的底层认知呢？
从我的理解上来看，产品的底层认知简单来说就是：搞清楚产品经理工作的基本要素以及要素之间的关系。需要搞清楚的基本问题包括什么是用户需求、什么是产品、用户和产品的关系、产品和组织的关系等等。
对这些问题的理解深度，实际上关系着产品同学工作的决策和判断力，这些是产品的“道”，不可不学。
那么基本的底层认知包含哪些呢？我们可以先来看看产品经理的核心工作包含哪些。
在产品界大神俞军老师在他《产品方法论》一书中，将产品的核心工作概括为四个方面：分析需求、生产产品、销售产品、协调资源；翻译成我们常用的概念，那就是用户需求分析、产品设计、 设计交易方式及推广、沟通协调与项目管理。
在上一章《理解B端产品：底层认知逻辑之“用户”》中，我们了解了用户的基本概念、用户的特征、用户的行为机制和用户价值理念之后，我们再来简单理解下产品这个概念。
1、产品的基本概念和特点
从广义上的产品概念，是经过加工可与用户进行交易的产品或者服务。
从价值链的视角来看，用户和企业之间的关系是进行价值交换，而产品就是建立价值交换的媒介。
《俞军产品方法论》中企业用户产品关系
所以我们要分析产品，首先要分析产品因何而存在，是在什么样的约束条件下创造什么样的价值，而不仅仅关注这个产品的功能本身。
好的产品一般具备三个特征：有效用、有利润、可持续。
有效用：效用即满足需求的程度，所以好的产品最首要的是能满足用户的需求，为用户带来价值。具体的价值类型下文具体讲述。
有利润：产品既然是用户和企业之间建立价值交换的媒介，那么不仅提供企业向用户输出的价值，也要承载用户向企业输出的价值。而企业的核心目标是赢利，所以一个不为企业赚钱的产品不是好的产品。
可持续：既然是互相输送价值的通道，那么就要看这个通道是否能够长久的开放，如果价值输出不对等，一端将另一端的资源逐渐耗光，比如用户耗光企业的成本、企业耗光用户的信任等，那么这个交易链路就是不可持续的，承载这个交易模型的产品就是失败的。
2、产品的使用价值和交换价值
产品既然是价值交换的媒介，那么我们再来看下产品的价值有哪些类型。对产品来说，最核心的价值概念有两个：使用价值和交换价值。
使用价值：是面向用户提供的价值，即用户价值。没有用户价值的产品不能称之为产品，但是有用户价值的产品不一定有交换价值。
交换价值：交换价值是一种使用价值和另一种使用价值相交换的量的比例或关系。交换价值（价格）是社会属性，一份产品的市场价格反映其交换价值，是市场博弈的结果。
用户购买或者使用产品，是为了获取使用价值，但企业做产品是为了获取交换价值。
所以，企业创造有交换价值的使用价值（用产品承载），然后用它跟用户交换时间、金钱、承诺等企业需要的价值。
3、产品交换价值的三个属性
使用价值在“用户”篇已经讲过，这里重点诠释下交换价值。交换价值有三个属性：有效用、被认知、稀缺性，任意一个属性的变化都会严重影响交换价值。
那么这三个属性如何影响产品的交换价值呢？
有效用：这个很容易理解，产品满足用户需求的程度会决定用户愿意为其付出的成本，也就是产品越好用越有利于收取更高的费用。
被认知：产品不仅要好用，还得被人知道，潜在的使用价值被认知度越低，交换价值就低。即找到更多的交易对象，就能交换更多数量或者更容易跟出高价的人交易，从而获取更多的交易价值，这就是市场营销的作用所在。
稀缺性：这里指产品相比于竞争对手是否有优势或者独特性，用户如果不愿意交换，那么企业自然无法获取交易价值。
所以，在设计产品时要充分考虑到这三个方面的价值属性，产品经理不只要关注产品本身的效用，对于产品的推广策略和市场竞争情况也要充分的了解，只有这样才能创造出真正创造价值的产品。
