大家在餐馆吃饭觉得难吃,或是吃到脏东西,感受到服务态度恶劣,在商场遇到欺诈消费,会怎么做?
在心里默默吐槽,并决定再不光顾?回去给个差评加评论?直接和商家指出,维护自己的权益?
我一般是前两类,但是我身边有后一类,她们勇于维护自己的权益,敢于面对自己的不满意,并且当面表达自己的不满。我认为很酷,想成为这种人,然而,真的要自己面对时,总是力不从心,因此格外钦佩能够据理力争的人。
今天,我和两个朋友去超市购物,对于各种折扣大家是使出浑身解数,拿着计算机就是一顿算,却败在超市人员的失职怠工上,商品价格折扣不明确。多花的钱逃不出消费者的火眼金睛,收银员说没办法,朋友不畏惧她的消极劝退,风风火火的找到负责人员,她的含糊其辞令人大为恼火,就在我们打算放弃时,不甘心的我们还是决定退货。面对工作人员,朋友思维清晰,将其中原因简要说明。临到退钱,还退少了,这又是一番拉锯来往,终于在三人的坚持下拿回了这些钱。
这个过程总是让人身心俱疲,却着实让人舒爽,虽然浪费了一次优惠,但是不提别人的错误买单的感觉实在是好。
希望我也能成为这样的人,说出自己的不满,维护自己的权益。