明确角色定位，避免亲力亲为

管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队。管理者不应当事事参与，要多培养能干的人才。管理就是要通过别人完成任务。

要学会授权，不怕员工犯错。要培养员工的责任感，让员工觉得事情与他有关，需要他去解决。

管理者三大角色：下层执行，中层管理，高层营造氛围。优秀的管理者都是营造氛围的高手。别的不说，我们一团的唐平平，纪靖婷，刘妞，都挺会营造氛围的。

要想留住员工，得知道他们需要什么，要打动他们。