作为部门总监，专业能力很差的情况通常是不存在的。大多数的总监都具备良好的专业技能。他们的提拔与他们担任一线经理时的出色业绩和专业技能密切相关。然而，在升任总监职务后，他们的工作与一线经理有重要的区别，需要掌握这个层级需要掌握的四种领导技能。
一、选拔和培养有能力的一线经理
1、部门总监需要重视一线经理的选拔工作，因为他们不仅仅是在挑选自己的团队成员，也是在为组织培养未来的领导人才。
2、部门总监需要对员工有足够的了解才能进行甄别。让员工领导团队和领导项目，是两种识别领导人选的方法。
二、让一线经理对管理工作负责
1、部门总监需要开发出新的评价下属经理的标准，并进行大量的实践，从而熟练掌握这些技能。包括：
1）下属经理的决策质量
2）对其下属进行的绩效反馈的频率和质量
3）与其他部门协作的能力
4）通过团队产生结果的领导能力
2、调整不称职的一线经理
让业绩不佳的一线经理继续待在原有的岗位，将会阻碍领导梯队的源头，流失业绩出色的优秀员工。
三、在各部门配置各种资源
学会资金调拔、技术资源配置、人员配置以提升业绩，是一项需要通过实践才能掌握的艺术。需要回答：
1、每个部门是否能够按时完成任务，并达到质量和成本控制的要求？如果没有，还需要其他什么资源？
2、哪些部门在浪费资源？应该采取什么措施？
3、现有的部门结构是否合理？哪些资源需要重新配置？
4、哪些人不适合在这里工作？如何尽快让合格的人员替换他们？
5、哪个部门工作最有效，并应该给予新的挑战性项目即风险最大的项目？
6、哪些部门应该获得更多的资源（因为它们能够更有效地利用资源）？
7、谁应该得到最大幅度的加薪？
8、谁最需要教练辅导？谁需要我投入更多的时间？
四、有效协调自己的直接下属部门和其他相关部门的工作。
有效的跨部门合作会加速工作效率。
1、部门总监必须打破部门边界，让信息共享，团结协作。这既是工作理念问题，也是具体的工作流程问题。
2、部门总监要监督自己的部门和其他部门之间的协作状况，提出问题和改进意见。
3、部门总监需要理解、传达公司的战略和公司使命，帮助本部门与其他团队有效协同，实现组织的业务目标。
