这本书的封面上写着“当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露”，背面写着“非暴力沟通是打开爱和理解的密码”，读她之前，觉得这两句话有些夸大，把非暴力沟通写得那么伟大。用两周时间读完这本书后，我赞同了这两句话。全书充满着爱，心中有爱，才会非暴力沟通。更为重要的是，当你试着去运用非暴力沟通，你也会慢慢变成一个有爱的人。
非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。这就是本书的主旨吧。
不带评论的去观察。“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。我们的主观评论往往会伤害到别人。“欧文在过去的5场比赛中没进一个球”，“欧文是个差劲的前锋”，这两句话显然是不同的。
在表达感受时加上需要。“你无法来吃晚饭，我很难过。我本来想和你好好聊聊”。有没有“我本来想和你好好聊聊”，差别是很大的。
在提出请求时表达感受和需要。父母对孩子说：“为什么还不去理发呢”。父母对孩子说：“你的头发这么长，我担心会影响你的视线，特别是骑车的时候，去理发好吗”。显然后者表达更好。
带反馈的去倾听。唯有倾听，你才能理解对方，这也是尊重的开始。这很好理解，只是我们做起来比较难。遇到事上，情感往往让理智变得无影无踪。倾听需要多去练习。如果在耐心倾听后给予对方反馈，效果会刚好。
我觉得这本书的重点就是“需要”。我们要体会自己的需要，体会他人的需要。遇事莫急，遇人莫慌。静静地观察、感受，知道了需要后，再采取下一步行动。我们要先做好自己，然后别人也会变好，世界也就变好了。
在后记中，作者提到了外祖母，这是一个大善大爱之人。我想，心中有爱，才能获得爱。当你去爱别人的时候，你就能得到爱。即使对方可能是个骗子，我也用我的方式去对待这个世界，这是多高的境界呀。“他造他的孽，我积我的福”，这是何等的修为呀。
怀揣一颗温暖的心，去领略生命的美和神奇吧。
