1.当涉及赢得奖金、度假或从疾病中康复等积极的结果时，大多数人希望更清楚地知道概率，而不是模棱两可，这意味着他们更喜欢做出有着清晰概率的选择。
2.当涉及消极的结果，如经济损失、惩罚或遭受疾病时，大多数人偏好模糊的概率，更喜欢模棱两可，也就是说，他们会做出有模糊概率的选择。
3.一些女性不愿接受乳腺癌检测，一些男性不愿接受前列腺癌检测，即使疾病在早期发现可以增加治愈率。这种模糊偏好的现象可能有着致命的结果。
4.准确的信息不会增加负面事件发生的概率。相反，由于迷信或是相信“所谓命运”而忽视信息，可能会增加消极事件发生的概率。此外，如果准确的信息毫无用处——如死亡日期——最好不要理会它。
5.有时，回避信息的原因源于这样一个事实：即新信息可能引起巨大的变化，需要做出重要的决定，而那些认为自己没有能力处理这些决定的人更倾向于回避这些新信息。
1.那些相信命运的人可能会忽视对概率的准确评估。依赖于命运的决策，忽略了事件的统计概率。这种无视等于将概率和风险抛诸脑后。不仅仅是命运，我们的行为也会影响我们决定的结果。
2.命运没有记忆。对于统计事件，不存在纠正或报复机制。我们倾向于把随机的结果解释为命运补偿了我们过去的遭遇。而事实上，这两件事之间并没有联系。
3.对独立进程来说，一个事件和另一个事件之间没有联系，而与独立进程相反的是，有记忆系统的进程——也就是在任何节点都能测量情况的过程（比如血液中的酒精含量或油箱中的汽油）——它们的结果不取决于命运，而是取决于系统的状态和它行进的方向。一个醉汉可能不会因为命运而出车祸，但可能会因为过量饮用伏特加；一辆车突然停下来不是因为运气不好，而是因为油箱里没有汽油了。
4.人们需要注意，不要把命运看作一种趋势。通常，一个巧合的序列可以被赋予不相关的含义，比如发现某个城市有多少人患有癌症，然后推断该地区到处都是辐射或被污染的水。事实上，这种现象可能完全是巧合。从小样本中得出的任何结论都可能是错误的。
5.为了得出统计结论，有一个大的样本数量是必要的。一方面，在赌场里想输钱的人应该用少量的钱来多玩几轮轮盘赌。一个想要赢钱的人，即使他们的胜算低于50%，也应该带着一大笔钱来只玩一轮。另一方面，想在股票交易所赚钱的人应该做长线投资，而不是试图在几天内“发一笔横财”。原因在于，赌场的预期利润是负的，一个人更有可能通过赌一把来赢；而在股票交易所的预期利润是正的，一个人更有可能通过参与很长一段时间来赚钱。
6.有组织和无组织的序列的概率是相等的。骰子扔出三次6的概率等于它扔出3然后是6，然后是4的概率。
1.人们应该小心，不要仅仅因为一群人的某些方面与该组中的大多数人相同，就给他们贴上标签。
2.我们应该明白不要在事件发生后假装理解它。如果我们碰巧感到惊讶，我们应该努力理解是什么导致了我们的惊讶，而不是试图声称我们从一开始就预测到了事件，这根本不让人意外。
3.我们最好从过去所犯的错误中吸取教训，不要模糊它们。一个事后才意识到自己在最开始的估计是错误的警察，应该努力寻找错误的根源，而不是为自己的错误找借口。
4.人会受到事件和信息的影响，他们的记忆有改变的趋势。他们可能认为某段记忆是真实的，但事实上记忆可能会因为信息而改变，而这些信息之后才会被呈现。当一个人的记忆发生改变时，即使用测谎仪进行测谎，也会发现他说的是真话，因为他并不知道自己的记忆发生了变化。
1.我们应该避免比较包含不同子群体的两个大群体。
2.学校、医院、航空公司或一般群体之间的比较应在子群体层面上进行，而不是将群体作为一个整体进行分析：首先，我们必须确认相关对象是受重伤还是轻微受伤，其次我们将医院的诊疗水平与适当的子群体进行比较，只有这样我们才能更好地决定把伤者送去哪家医院。这是因为整体进行比较并不能反映出每个子群体的相对部分，因此，得到的整体情况往往会扭曲现实。
3.有时基于整体信息，我们会认为某一特定群体受到歧视，但实际上，这一群体可能更受青睐。阿拉伯学生被以色列大学录取的概率可能低于犹太学生。这是否意味着歧视？这可能存在歧视，但也可能是大多数阿拉伯学生申请的是难以被录取的专业，比如医学、法律和会计，而大多数犹太学生申请的是容易被录取的专业，比如文学和社会学。录取率应在其所报考的专业维度上进行比较。尽管人们最初认为阿拉伯学生可能受到歧视，但后来可能会发现，阿拉伯学生在某些专业的录取率高于犹太学生。
1.当我们非常兴奋的时候，最好不要做决定，或者咨询一些更冷静的人。
2.当我们兴奋时，我们会停止逻辑思考。我们忽略了可能性，问题变成了“全或无”或“是或不是”，而不再是“有可能是这样，也有可能不会”的问题。
3.我们对从99%的机会到100%的机会的转变过于看重。100%的确定性和完整性给了我们一种绝对确定的感觉。在100%之前的1%被认为是不确定的，我们扭曲了它的大小和意义。同样地，我们过于重视从0%的概率过渡到1%。
4.确定性是一件好事，但在做决定时并不必要。当涉及大多数重要的人生决定时，如果不冒险，就很难前进和成功（这不是赌博！）。
1.在做重复和持续很久的决策时，人们可能会冒更多的风险。从长远来看，这样将会获得更高的期望值。例如，这也是为什么一个人在决定选择哪种养老基金投资时，比在某一特定行业进行一次性投资要冒更大的风险——因为这是一件持续很多年的事情。
2.至于那些结果不会太极端的决策——比如是否要为一部手机买保险——我们有可能会冒更大的风险，避免购买昂贵的保险。
3.如果东西损坏会导致严重的后果，比如一家公司只有一辆公交车，需要靠它进行日常运营，那么就有必要对其投保。
4.赌博在某些国家和地区是一种娱乐方式，但这绝对不是一个做决策的方法。
5.“生活需要很大的勇气。懦夫存在着，但他们不算活着，因为他们的整个生活都被恐惧支配着。过于注重保障和安全的人就像被囚禁在一个非常小的角落里，仿佛在一座自建的监狱里，他们是安全的但不算活着。他们需要走向未知。他们必须明白没有真正的家。而人生就是一场朝圣，我们可以在有些地方停车过夜，但我们一早又得赶路。我们要知道驱动人生的唯一动力就是冒险。你冒的风险越大，活得就越久。”
人们越容易想象积极的结果，越会去比较已经发生的和可能发生的，人们的失望和后悔就越强烈。
后悔是一种比失望更沉重的消极情绪，因为后悔产生于我们能够控制的行为，而失望则产生于我们无法控制的事情。
由于做出改变的决定而产生的后悔和快乐，要比那些没什么影响的决定所产生的后悔和快乐更强烈。
完美主义者也是很容易后悔的人。他们更关心的是获得一些伟大的东西，而不是享受一些比较好的东西。
短期内，人们会后悔他们做过的事，但从长远来看，人们会后悔自己没有做过的事。当你问成年人他们后悔什么时，他们说到的主要都是那些他们没有做过的事情，比如没有好好学习、没有离婚，或者一直做同一份工作而没有自己创业。当你问人们过去一个月有什么让他们后悔的事情时，他们通常会后悔自己做过的事情，比如辞职、伤害他人或自我伤害。
1.人们倾向于不做改变。人们更容易被动地处理失望，而不是积极主动地应对后悔。决定越积极，后悔就越大。
2.不做决定的人就不会失望，但可能后悔。因此，最好是去尝试后接受可能的失望，而不是没有尝试而迎来可能的后悔，因为比起生活在后悔中，人们更容易适应生活在失望中。后悔是一种比失望更沉重的消极情绪。当人们失败时，后悔往往伴随着内部归因和自责，而失望则往往归因于外部因素。
3.成功的可能性越大，失望也就越大。
4.如果我们错过了一个绝好的机会，这并不意味着我们要放弃后面的好机会。我们应该中立地看待失去的机会，把新的机会当作第一个，而不是把它与前一个机会进行比较。
5.在一次重要的考试中得到95分的学生，他可以为做错的那一道题而感到后悔，也可以选择享受高分。完美主义是努力追求实现最优的结果，而不是享受非常好的结果。
6.短期内，我们会为我们做过的事情感到后悔，但值得记住的是，从长远来看，我们会更多地为我们没有做的事情后悔。因此，最好是勇敢地去做。
7.失望是有过高期望的标志。尽管失望是一种消极情绪，但它也代表着有更多的雄心壮志和动力去实现目标。生活中虽然充满了失望，但也会充满期待，充满成就感。
以下就是我们遇到投资亏损时，更倾向于去采取的行动：
1.如果我们没有任何收获就放弃，则之前的投资和努力会显得毫无意义。
2.对于那些已经知道是不明智的投资，我们仍然会继续追加投入，因为我们寄希望于有朝一日可以用成功证明自己的投资还不错，或者仍期望能把以前的投资回本。
3.我们在某个领域的前期投资越多，认为自己有义务追加该领域投资的感觉就越强烈。
4.我们经常会说，“反正都已经投入这么多了……”，不管是有意识或无意识的，这都是为了在艰难时期迫使自己能继续下去。
5.不再试一把就彻底放弃对我们来说实在太困难。我们很难接受自己已经失败的事实，更难接受的则是我们从一开始就不应该投资。
相比短时间内的（或只有一次的）巨大幸福，人们更喜欢持续时间长久的（或出现很多次的）小幸福。
如果有人不得不让别人感到痛苦，那么最好把痛苦集中起来而不要分成几块。如果有人不得不解雇员工或者削减薪水，最好一次来个痛快，而不要拉长战线。然而，这种情况却与丹·艾瑞里自己的观察相反，“每一天，我都必须泡澡，这是为了拆开我的绷带刮去我的死皮和腐肉。护士会不间断地把所有敷料一起撕掉。那种感觉特别痛苦，但是护士却坚持认为一气呵成拆掉绷带是最好的方式”。
1.如果我们已经做出了一个糟糕的决策还赔了钱，考虑到自己已经投入的资金而试图挽救投资从而继续追加投入是错误的举动。
2.如果结果是积极的，我们就倾向于规避风险。如果想要让人们甘冒风险，那预期收益必须要比无风险情况下的收益高出很多，因为亏损的痛苦大于获利的快乐。
3.如果结果是消极的，我们就倾向于冒风险。
4.我们自身已经体验到的快乐越多，额外获利所带来的快乐就越少，因为边际快乐是在减少的。
5.亏损越多，我们从额外损失中感受到的痛苦就越少，因为边际痛苦是在减少的。
6.好东西应该被分成很多小块：美酒要慢慢品。
7.坏东西应该使用“拆绷带”(Rip the Band-Aid off)法一起处理，比如苦口良药就得一口闷。
8.原有开销在被附加到一笔大开销上时会显得更少。但应该把两笔开销分别处理，也只有这样才能对每一笔开销做出合理的决策。
9.人们不卖亏损的股票，是因为额外亏损对他们的伤害少于收益回本和收支平衡带给他们的预期快乐。
10.如果一个人预测到了股票走势不利好而必须卖掉股票，即使最近股价大幅下跌那也得卖掉。如果预测到股票走势利好而必须继续持股，那么即使最近股价大幅上涨也最好不要卖。
11.一笔开销的实际经济价值是绝对的而不是相对的。旅途中多花300元钱订了更好的酒店，其实与多花300元钱买房子是完全一样的。
人们因亏损而感受到的痛苦比起因收益而感受到的快乐更大。
这种损失显得比等价获益更大的现象就叫作损失厌恶(loss aversion)。根据这一理论，损失带来痛感与赢钱带来快感的比率是2∶1，也就是说，由亏掉100元引起的痛苦强度与赚到200元引起的快乐强度是相等的。
1.格劳乔·马克思(Groucho Marx)和伍迪·艾伦(Woody Allen)都说过他们不想加入那些同意他们加入的俱乐部。当我们并不拥有某件东西时，其价值总是看起来超过我们拥有它的时候。车子、房子和爱情都是如此。
2.相比我们愿意卖出的价格，我们只愿意支付更低的价格买入同样一件东西。这会促使我们思考这件东西对于我们的真正价值有多少。
3.相比我们对获益和成功引起的快乐所进行的评估，我们会对损失和失败引起的痛苦进行夸大，这种不对称性阻止了我们去冒风险。
4.尽管我们的情绪告诉我们并非如此，但是没有进入自己口袋的钱和从自己口袋流出的钱具有同等价值。
5.在谈判中值得记住的是，我们给予的东西看起来要比接受方认为的更昂贵，而我们接受的东西看起来要比给予方认为的更廉价。
6.不管和谁做生意都要保持良好的氛围，这样对方就会更愿意以低价卖出，也愿意以高价买入。
7.营销人员在使用不满意可以退货来促销商品时就是在运用禀赋效应。这会使得买家更容易购买商品，因为毫无风险。而一旦商品成了买家的个人财产后，买家再放弃拥有该商品会变得比之前购买该商品更加困难。
损失带来的痛苦大于收益带来的快乐，任何东西的卖出价都高于它的买入价。用另一件物品替代了原有物品的人虽然能享受到拥有新物品的快乐，但也要承受放弃原有物品的痛苦。与失去某样东西的痛苦相比，获得某样东西所能感受到的快乐更少。正因如此，我们倾向于维持原状不变。换句话说，我们倾向于不做改变。人们倾向于维持原状是因为，被动地决策维持现状要比主动地决策去改变更容易。
现状偏好还和遗憾有关：决策越积极，越会偏离现状，越会在事件失败时感到悔恨。即使我们会从积极决策的成功中感到更多快乐，但我们仍然会倾向于维持原状且不会改变我们的决策，因为快乐和痛苦之间缺乏对称性。
1.每个人都可以什么都不做，如果情况不是特别糟糕的话，人们倾向于维持原状。
2.人们不喜欢变化，因为变化是一种主动行为，是会在失败之后提高遗憾强度的行为（但也会增加成功之后的愉悦）。
3.变化意味着我要为了一些我没有的东西而放弃一些我拥有的东西。由丧失带来的痛苦通常会比获得替代物所感到的快乐更大。
4.选项越多，人们选择维持原状的可能就越大。
5.甚至对变化进行深思熟虑的行为本身也是一种决策。
6.因改变了决策而产生的遗憾与快乐，强过因没改变决策所产生的遗憾与快乐。
7.由变化产生的预期损失看起来要大于它的预期收益。
8.在当下情境中的投入越大，我们就越倾向于要维持当下。
9.我们与其花时间去证明之前的决策正确，不如去寻找之前决策错误的原因。
1.当涉及在不同的候选目标之间考虑做决定时，（比如选配偶、政治候选人、汽车、工作场所、洗衣店、新的篮球运动员），会有几个目标特质可供选择（例如，在一个政治候选人的案例中，会考虑他的经验、信誉、政治立场、诚实度、领导力），我们需要确认我们所选择的做决定的方法是有意义的，并满足传递性。
2.众所周知，就像每一种包含多个目标特质的决策方法一样，加权平均法也有其缺点。因此把不同的方法结合起来使用是很有意义的。比如，当候选人因不满足最低门槛要求而被拒绝时使用加权平均法。
如果我们想让某人为我们做某些事（比如捐肾这样的事），最好是先问那个人是否愿意去做一下检查和确认，看看他是否适合做这件事，而不是直接问他是否愿意做这件事本身。
1.从逻辑的角度（不一定非得站在情感的角度），在进行某些测试之前，人们应该提前决定在知道测试结果后应该做什么。而不是说：“我先测试一下，然后再做决定。”我们应该针对每一个可能的测试结果立即做出决定。毕竟，测试的目的是利用其结果来做决定。测试的意思是，如果结果是X，我就这样做，如果结果是Y，我就不这样做。但如果我的决定在两种情况下都是一样的，为什么还要进行测试呢？
2.如果你不想从你的亲戚那里买一辆二手车，就不要把它弄到汽车修理厂去检查，从而希望发现它有缺陷。
3.测试意味着根据结果采取相应行动的承诺。
4.当信息被正式确认时，它就有了意义。人们需要可信的信息来做决定。
5.通常情况下，即使人们已经做出了决定，还是会为了做决定而寻找权威的信息。当然这些额外的信息并不会改变他们的决定，人们需要这些资料仅仅是为这个决定寻找理由。
1.我们是基于某些原因做决定的。如果要我们选择一个，我们会找其好的理由。如果我们被告知要拒绝一个，我们会找其不好的理由。
2.相对于一个被选择和被拒绝的概率都很低的普通人，一个有争议的人更有可能被选择和拒绝。
3.当我们在选择和拒绝这两种情况下做决定时，结果往往不同。
4.当我们在两个或两个以上的选项之间进行抉择时，我们应该从选择谁和拒绝谁两方面来思考问题。
5.我们（作为法官）回顾他人行为的方式，可能与决策者（如医生或军队指挥官）当初做出决定时的考虑并不一致。如果决定的结果是消极的，我们必须小心谨慎，不要只强调决策的消极方面，还要像当初决策者做决定时所看到的那样去考虑它的积极方面。一个人不要仅在事后通过观察者的视角来看待这个决定，从而强调这个决定的消极方面，因为从事后看到的东西在事前可能是看不见的。
1.在以色列南部的斯德洛特(Sderot)，一个人被火箭弹炸死的概率比死于车祸的概率要小。尽管如此，由于对这些事件的新闻报道，人们在火箭弹危机期间对开车前往南部的态度比对开车本身更加谨慎。
2.当害怕某件事时，如乘坐航班、蹦极、生孩子，或者火箭弹，一个人应该想想过去有多少这样的事发生，而又有多少是以糟糕的方式结束。在这种情况下，统计数据通常可以作为治疗焦虑的手段。
3.人们必须记住，有些事情是容易回忆或思考的，但这并不意味着它们更容易发生。
4.我们依赖的是最容易获得的信息——那些最近才获得或以一种吸引注意力的、容易进入我们大脑的方式获得的信息——而不一定是最重要的信息。
1.当我们听到用不同的数学形式提供的概率估计时，我们对它们的看法是不同的。
2.当概率以一个有分子和分母的简单分数的形式出现时，分子更能吸引我们的注意力。因此，为了做出明智的决定，我们应该仔细观察数字，把它转换成不同的数学形式，看看我们对风险评估或概率的最初感觉是否会改变。比如：如果有人告诉我们，不做手术就能康复的概率是1/10，在决定是否做手术之前，我们也应该把它看作是1000人中有100人在康复。如果我们对手术的看法前后一致，我们就应该坚持我们最初的决定。然而，如果概率表达方式的改变引起了我们前后不同的感受，我们便应该三思而后行。
1.在评估未知数据时，我们会使用已知的锚点，但我们通常无法调整我们的评估结果，使其能包括其他的因素。
2.在评估某些可量化的变量时，我们的考虑因素不应该被锚点所左右，无论它是我们自己设定的还是别人设定的，是已知的还是潜在的。
3.在进行评估之前，应咨询他人，最好是该领域的专家。然而即便如此，我们在提问时也不要使用锚点，或者问一些人一个低锚点，问其他人一个高锚点，然后得出最终的评估结果。同样的道理也适用于出售公寓或汽车等商业交易。
4.许多人在营销中使用锚点作为推动销售的一种手段。这些锚点一方面能提高顾客的购买量，另一方面也能让产品更具吸引力。该价格与固定价值（即常规价格）之间的距离越远，该产品吸引购买的能力也就越大。
5.在谈判中，锚点也起着主要作用。在很多情况下，人们都十分谨慎地提供一个报价，以免他们的报价被用作锚点。他们担心自己提供的报价高于对方最初所期待的金额。因此，谈判桌上的最初报价将极大地影响最终的结果。
1.在一个样本产生极端结果后，后续一般会出现一个较为温和的结果。因此，我们应该警惕那种经历了巨大失败后突然得到改善的感觉，或者在获得巨大成功后经历的失败的感觉。
2.几乎每一种现象和行为都包含随机和习得的成分。有些学生的成绩可能会因为一些不确定的原因上升或下降，比如考试的难度和他们集中注意力的能力，但也会因为学生学习更加努力，为考试做了更多的准备而有所变化。某一特定区域道路的交通事故死亡人数会受到随机事件的影响，如路面上的油污导致车辆打滑。但也取决于道路上有或没有安全栏杆。
3.我们倾向于夸大逻辑的重要性，将一个现象与另一个现象联系起来，却低估随机因素的重要性。
4.我们应该区分趋势和随机性。例如，趋势是指交通事故死亡人数在很长一段时间内明显地持续下降。而随机性是指在两到三年时间里交通事故死亡人数的偶然减少。
5.有些人认为随机事件是一种趋势，这些人的观点值得一听，但要对其持保留意见。比如，“向以色列发射的火箭弹数量减少是因为哈马斯(Hamas)的基础设施遭到了猛烈袭击。”但与此同时，也有可能是其中一个火箭兵的儿子生病了，这位慈爱的父亲正在医院坐在他的床边。
6.如果某件事物的起点很好（如一本受人欢迎的书或是一部成功的电影），那么有很大的概率无法再次达成如此成就或者将其超越，而重复尝试的结果也不会那么好。
7.保持在山顶最高峰比爬上去要难得多，因为人只能从山顶往下走。在很多情况下，成功之后会遭遇挫折，因为为了不从最高点摔下来，一个人必须打破新的纪录，或者至少保持平稳。
1.当我们评估某件事情的普遍程度或是发生的概率时，我们必须考虑该特定事件在群体中发生的频率。即使拉哈特所有的居民全是穆斯林，而中国只有1.5%的居民是穆斯林，在回答叫穆罕默德的人是在拉哈特多还是在中国多之前，必须弄清楚拉哈特和中国各有多少穆斯林。
2.多件事同时发生的概率总是小于其中一件事发生的概率。
3.与子群体相比，在更大的群体中更有可能发现某个特定事件的发生。一个人更有可能是一个好的司机而不是出租车司机，因为世界上有很多司机，而没有那么多出租车司机。
1.我们都存在过度自信：我们认为我们比实际上知道得更多，我们评估的信息太少，问不正确的问题，也没有批判性思维。
2.我们相信我们比别人更好，也比别人更正确。这就是为什么我们会陷入那些本可以避免的法律争端甚至战争。
3.“这是不会发生在我身上的。”我们认为，适用于所有人的东西并不适用于我们：我们是技术更好的司机；我们不会在股市上输掉钱。
4.过度自信，给自己比别人更高的评价，以及相信某事不会发生在我们身上，往往会导致我们过于乐观。
5.在某些情况下，悲观和犹豫好过完全自信。相反，在另一些情况下，保持乐观和自信比犹豫不决要好。举个例子，在开始做决策的那一步之前最好保持悲观和犹豫，一旦做出决定之后就要保持积极乐观。
6.我们通常是从内部、个人和主观的角度看问题，而不是从外部和统计的角度。使用统计数据而不仅仅是基于个人判断，来评估概率是很重要的。我们有一定程度的傲慢（通常是愚蠢），认为我们与其他人完全不同。
7.自我美化的现象不仅与推测和预测有关，它即使在事后也存在——我们倾向于把成功归因于自己，而把失败的责任强加给他人。
8.我们经常抱有自私的偏见，这意味着我们认为我们所支持的球队比其他球队有更高的概率赢得比赛，而对方球队的球迷也有着同样的想法。
