当我们在谈非暴力沟通的时候，我们不是在运用词语在沟通，词语代表了自己的认知。也就是说，沟通的时候是在表达着自己的认知，而不是简单地通过一个固定的搭配就能达到沟通效果。
非暴力沟通中，提供了一种模板，一种思考的模板，一种如何进行自我觉察的模版，也是提升认知的模板。
也可以说，它是技巧，也可以说它是一种对心理需求进行探索的方向指南。
与人沟通，方法、技巧是要的，可以辅助我们达到目的。但认知是深厚的沃土，可以源源不断地提供输出动力和准确度，达到情意相通。
谈《非暴力沟通》
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