从1到无穷的数字化转型,你准备好了吗?

看过19年爆红的《流浪地球》吗?影片讲述的是科学家们发现太阳在急速衰老膨胀,短时间内,地球所在的整个太阳系都将被太阳吞没。为了自救,人类想到了要在地球表面建造上万座发动机和转向发动机,帮助推动地球离开太阳系,奔往另外一个栖息之地。

人类利用是一个概率性的仿真过程,利用信息物理系统让物理世界和虚拟世界融合共生。也就是说,利用信息物理系统的数据在虚拟世界进行推算、演练、采集,然后再利用信息在物理世界实现应用,再根据物理世界的数据信息返回虚拟世界去推算、演练、采集,达到查漏补缺、及改进方法,以此循环。


这个概率性的仿真过程就是美国迈克尔·格里夫斯教授,和约翰·维克斯共同提出的“数字孪生”概念。运用数字孪生可以让人们在物理世界的已知情况“1”直达可预测的未来“X”。

《从1到X》数据化转型实战这本书,是现任华为运营商BG管理培训学院的资深顾问喻建华所著。他提出了企业发展,可以从经营、创新管理三个方面全方位带动传统行业向数字化升级转型,提高效率,促进增长。从而聚合虚拟世界,赋能实体世界。

作者指出,当今时代正面临着百年未有之大变局,人们的行为习惯因为有了互联网,进而发生了巨大的改变。外卖、网购、网约车等等的便利,足不出户基本都可以解决衣食住行等问题。


特别是近几年新冠疫情的出现,更加加剧了用户“无接触”的步伐,然后传统企业突然就发现自己与用户脱离了接触,然后又被互联网巨头跨界紧逼,面临两难的阵地。

在全新的数据经济时代,客户或消费者们需要的就是可以便捷地通过网络获取信息,选择适合自己的产品和服务。这时,企业要生存,就必须要以客户为中心,围绕客户需求打造全方位、立体式产品服务体系。

面对数字化浪潮,各企业围绕数字化转型都犹如八仙过海,各显神通了。比如平安集团面对金融行业的“中年危机”,就积极地提出了“第四个十年战略中,全面数字化战略及经营是至关重要的工程。”

当数字化转型给平安集团带来了高价值后,在2021年又进一步提出了“未来十年,要成为全球数字化战略及发展到领导者。”平安集团认为人工智能科技的进步,赋予了数字化三大颠覆性特征:

第一是颠覆性的计算能力,超越了人类百亿倍,在处理数据方面给人们带来了极大的便利。

第二是颠覆性的认识方法。人工智能、机器学习、深度学习等算法等成熟,颠覆了传统的认识方法,取代人类完成认识与实践。就像自动驾驶的汽车不需要人们时刻手握方向盘一样。

第三是颠覆性的数据基础。通过大数据技术,使数据的“广度、宽度、深度”呈几何式增长,从而让人们有了更深、更广的数据基础。


实施数字化转型,给平安集团带来了价值无可估量,主要体现在以下几个方面:

1.聪明经营。“先知、先觉、先行”的经营决策。通过大数据分析,找到与对手的差异,识别市场机遇和挑战,看清市场环境的本质,提前做出正确决策。

2.提升管理。通过数字化精简优化流程,用机器取代或辅助人工,降低流程耗时。

3.防范风险。“预测、预警、预防”的风险防控。通过对风险数据分析的前移,从财务数据到业务数据,再到行为数据,凭借人工智能的精准检测与分析,从行为源头上预防风险。

4.优化服务。优化客户服务体验,比如打造线上线下的医疗服务等。

5.降低成本。用机器取代人工,降低人力成本。


数字化转型是时代进步的趋势,它的好处也显而易见。但这也是一件一不小心就会“烧钱”的事情,所以中小企业还是要理性地看待数字化转型这件事情。

因为,并不是所有企业都可以数字化转型,这个要看企业的信息化程度。《从1到X》这本书,从数字化转型实施路线图到营销策略,再到管理策略以及人才培养,都有详细的描述。

任正非说:在当今社会,最大的风险就是不去冒任何风险。所以,为了企业,风险还是有必要去冒的。但是在冒风险之前,还是要先了解风险的各方各面,做好应对策略,才能对风险的到来不会感到惊慌失措。

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