中原焦点团队郭莺莺焦点解决网络中期第14期坚持原创分享第328天，咨询第213次(2020.3.18)
在青少年来访者中，非自愿来访者特别常见。没有人能强迫被辅导，咨询辅导无法在被强迫下进行。你可以压迫一个人去相亲，但是无法逼他爱上对方。咨询的过程需要当事人愿意把他的心门打开，才能造就改变的契机。
咨询师首先要做的是把当事人转化为自愿当事，但改变的关键在于当事人本身？任何一个人都不希望自己被迫做什么，而且希望自己能拥有最大的决策空间。作为咨询师，我们要理解尊重当事人，用我们的善意、诚意，诚实的态度回应当事人。改变不易，需要过程，但是可以尝试。有时候，事情做得越慢，反而效果越好，当有时候事情无法加快，那么做得更慢，是一种最好的选择。
咨询师尊重当事人接受辅导的意愿和改变的速度，积极引导他们描绘改变后的愿景和美好，同时利用关系问句让当事人联想到自己和别人之间的链接关系和互动，让当事人感受到别人对他的关心和期待，催化他们愿意开始负责与改变的动力。
咨询师还要通过积极倾听，深入非自愿来访者的世界中，让当事人自我赞美，直接赞美，间接赞美以及背后赞美，接纳对方，不评判，不预设，以好奇未知的态度，积极尊重倾听当事人的任何反应，并尝试理解当事人的主观思维脉络，从当事人身上学习如何帮助他，把眼前的这个人和他的问题分开，不标签化，与来访者建立彼此信任的关系，关系大于一切，有了关系一切都没有关系，没有关系，一切都是关系。
《以柔克刚面对非自愿来访者》
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