从企业管理的角度来说，有人群的地方，就有组织。班组是企业生产经营活动的基本作业单位，也是员工学习技术、提升素质、发挥作用的基本场所。所以说，执行力在班组体现，效益在班组实现，安全靠班组保障，文化靠班组建设，班组活则企业活，班组强则企业强。班组在企业当中的地位可想而知，那么你会当班长吗？
一、班组的作用与特点
班组是企业内部最基层的劳动和管理组织，起着下联个人，上联组织的桥梁作用。
班组的特点：
一是结构小，既然是最基层的，那就是不能再分的组织。
二是管理全，无论质量、工艺、进度、安全、设备、劳动纪律、现场管理等等都在班组体现，麻雀虽小，五脏俱全。
三是工作细，班组工作非常具体，需要班组长耐心细致。
四是任务实，上面千条线，下面一根针，企业的所有管理内容最终都要落实到班组。
五是群众性，班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。
二、班长岗位设置及要求
严格地说，在企业内部的生产系统，班组长基本上是不脱产的。但实际上，班组长的管理职责，基本上具备了干部的管理职能。因此，班组长也被称为“兵头将尾”，属于一线的直接组织者和指挥者。高层“动脑”、中层“动口”、基层“动手”，所以说，班组长为操作层岗位。
1、班组长的岗位能力要求
①专业能力，对所属专业、行业（人员、机器设备、材料、方法）娴熟，能够指导下属并向上级提供建议，帮助其正确判断，是开展工作必须具备的能力。
②目标管理能力，即（计划）（实施）（检查）（行动）这一循环不断地周而复始的能力。
③解决问题的能力，具有发现问题的意识和想象预测能力，分析现状，查找原因，提出对策。
④组织能力，将任务分解，发挥全体人员的能力，使班组运作达到1+1＞2的效应。
⑤交流交际的能力，良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气。
⑥倾听的能力，员工都有表达自己意见的愿望，认真及友善的倾听员工的倾诉，使员工感觉受到重视，有时甚至不需作出什么决定都能解决问题。
⑦幽默能力，轻松的气氛使人感到亲切，让员工体会到工作的愉悦。
⑧激励能力，就是要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，用非命令的方式安排员工的工作，让员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
⑨指导员工工作的能力，为了顺利地展开工作而传授必要的知识及方法，指出员工在意识和行动上的不足之处，理解任务的重要性。
⑩培养的能力，要熟悉每一个下属的需求，在工作中让他们自由发挥自己的长处，使他们的成就感与工作能力能够长期地有计划的得到提高。
⑾控制情绪的能力，情绪不仅是私人的事情，因为会影响到下属及其他部门员工。
⑿自我约束的能力，必须了解自己的长处与短处，在有限的时间内有效的利用，努力增进自己的知识、人格的能力。
2、班组长的岗位素质要求
①办事公道，分配工作做到公道、奖罚分明，分配利益时也要公平，这样才能服众。
②关心下属
③目标明确
④准确发布命令，减少失误
⑤及时指导，对下属的关注和培训
⑥荣誉分享，把荣誉和奖金分给大家，工作就越能做得好。
3、班组长的岗位心态要求
①主动心态，接受任务后，要想方设法把事情做好，再以结果向上级交代。
②积极心态，有了成绩要总结，推而广之；出了问题及时整改，举一反三，防微杜渐。
③创新求变，要主动求变，改变自己才能改变别人，创造变化才能争取主动。在变化中不断提升。
④学习心态，学会用欣赏的眼光看人，带着求知的心情做事，带着讨教的心态对人。同事之间要相互取长补短，共同提高。
⑤自省心态，遇到问题首先做自我反省，从自己身上找原因，在自省中寻求改进。
4、班组长的岗位日常工作
（1）工作计划的制定，生产计划、人员培训计划、轮流值日计划、班组活动计划。
（2）日常工作安排
①班前会
目的：营造工作气氛；进行工作安排；员工教育指导；传递企业信息，树立班长权威。
内容：经营动态、生产信息、质量信息、现场状况、工作纪律、班组风气；工作总结；工作安排；工作要求；公司信息；特别事项。
②生产准备工作
技术准备、物料准备、组织准备（任务落实、人员分工、班次、现场环境、培训、报表、记录要求等）
③发现问题，总结经验
三、班组管理
1、制定计划、组织实施、执行规章制度、决断用人、再造流程、检查监督。
人员管理（定岗、定员、出勤、状态、技能、后备（一专多能、轮岗）管理；还包括员工培训、人际关系（激励、沟通、驾驭、冲突、特殊情况等）管理。岗位之间的“接口”处理
2、现场管理：现场的日常工作管理、生产过程控制管理、控制好生产进度、生产现场“6S”管理。
3、物料管理：物料领用、设计变更（挪用代替）、搬运、边角料利用、现场物料摆放及标识等管理。
4、质量管理：监督首件必检，互检；问题反馈；色标颜色分类，不合格后的跟进处理。
5、设备管理：掌握班组设备维护管理的基本要求：“三好”（管好、用好、修好）、“四会”（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。
6、成本管理：易耗品控制、边角料利用、时间利用、材料利用、能源利用。
7、安全管理：人身安全、设备安全、生产安全管理。包括安全责任落实、安全生产培训、事故报告及处理、劳保用品的使用及管理。
四、如何当好班长
1、摆正自己的位置，找差距，迎头赶上。
作为班组长，各有所长，要找准自己的优势，尽情发挥。同时也要知道自己的短板，虚心学习，迎头赶上。比如你可能是有组织才能，技能上不一定行；他可能专业是更胜一筹，但有效沟通上差一些等等。特别是从工人岗位上提拔起来的班组长，更要尽快成长。
2、注重科学管理，养成工作有计划，适时总结，不断修正；做事有流程，清晰明了；协调有力，监督到位。
3、实行民主管理，能够及时发现问题，学会做思想工作，团结一班人，调动全组成员积极性，把各项工作落到实处。
4、及时沟通协调，对上级组织、对下属员工进行有效的沟通，领会领导意图，明确工作任务，了解组员想法，掌握班组动态，及时疏通沟通渠道。
5、提高学习能力，无论管理、专业技术、人际关系等等，认真学习，及时更新，跟上时代步伐，满足工作需要。
6、发挥表率作用，班长是排头兵，处处起到模范作用，给他人做出榜样，以此服众。
如何当好班长？重要的是要将对班长的三顶要求、日常工作、班组管理这些内容全面掌握，细心体会，并在实际工作中运用好，在实践中不断积累、提升。
