研究120名杰出的成功人士，杰明布鲁姆发现了一件有趣的事。他们中的大部分人的启蒙老师都非常和蔼可亲，富有包容力。并不是这些老师的标准低，而是他们创建了一个充满信任、摒弃评判的学习氛围。这种氛围就是“我会来教你”，而不是“让我来评判你的能力”。
当孩子们落后的时候，必须有人去告诉他们，并为他们制定计划，帮助他们迎头赶上。
成长型思维模式的柯林斯老师会告诉学生“在这里没有奇迹，我也不是什么奇迹的创造者，我不能在水上行走，也不能将大海从中间分开。我只是爱你们这些学生，而且比其他人更加努力，我相信你们也会这么做的。”
告诉学生们真相，之后教给他们缩小这个差距的方法。
