OKR教练操作指南:日常工作与OKR脱节怎么办?
近期一个OKR教练来找我,向我求助:关于企业基层员工在OKR实施过程中,大量的日常工作已经是满负荷了,应用OKR之后,员工除了OKR一些会议以外,依旧还是忙着日常的那些事务,很多员工已经对OKR产生反感,甚至认为OKR应用之后,反而增加了工作量,变得更忙了。
我认为这类事情在传统企业中,在刚刚启动OKR的企业中,非常普遍,我先说一下,产生这种现象的原因:
第一,产生这种现象的企业,多数属于控制性管理,重视业务流程和效率;
第二,产生这种现象的企业,多数内部缺乏必要的信任,对员工的服从和执行,期望值很高;
第三,产生这种现象的企业,多数采用科层制管理,部门内协作充分,跨部门协作难度极大。
同时,我给OKR教练提出四点建议,可以杜绝这类现象的发生。
建议一:流程优化
组织内部存在大量的无效流程和低效流程,占用员工大量的宝贵时间,建议形成端到端的流程,以客户价值为导向,重新梳理和优化;
建议二:共创共识
团队间基于目标的共识和共创,是产生横向协同的基础,也是行动一致性的保障,可以建立起持续的信任和互补;
建议三:授权与激励
授权与激励是OKR的根基,控制型管理导致OKR变成被动式执行,缺乏主动性和参与感,带来的价值实现;
建议四:容错机制
组织的文化氛围对OKR落地非常关键,给予员工更多的试错机会,包容,激发,学习,互助成为一种组织因子,员工敢于更新路径,更新工作方式,形成为结果产出而负责。