自我提升的方法:自学、历练、反省
自我提升主要是靠自己,上司帮助是辅导,在事业部经理转型的过程中,面对复杂的问题最有效的解决办法就是协同三角模型(战略方向、组织能力、人员能力)。
事业部经理在评估和协调各个部门的工作中需要考虑的问题:
1.沟通,学会提问、倾听和反馈,这一点也适用于我们在日常工作中的拓展客户上,学会向客户提问,学会倾听客户的诉求,学会与客户产生共情。
2.设定目标,将这个目标同公司的管理目标结合起来,在我们日常与客户沟通的时候,往往出现没有话题沟通的情况,或者只是一味的干巴巴的赞美机构很好、很厉害,其实我们也完全可以通过第三方的一个身份给予机构设定目标,并且给出机构的相应的方法,如果在这个过程中能够得到客户的认同,那么这一单就基本上就拿下了。
3.建议事业部经理每次商务出差都带领一名经理,这个可以帮助他更好的了解各个部门的作用和实际情况,这一点在我们沟通客户的时候同样有启发,对于搞不定、拿不准的客户可以带上部门 经理协助沟通促单。
对于一线经理来说不管是提升领导技能还是提升下属工作业绩,一定要掌握相应的方法论,就像磨刀不费砍柴工,掌握了方法,一定会事倍功半。