第二章 七个习惯概论
一、习惯的定义
本书将习惯定义为“知识”、“技巧”、“意愿”相互交织的结果，想要养成习惯，缺一不可。
改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。
但这又是幸福的源泉，是生活的目标和规划。从这个角度而言，幸福是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。
二、成熟模式分三个阶段
依赖期以“你”为核心：你照顾我，你为我的得失成败负责
独立期以“我”为核心：我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择
互赖期以“我们”为核心：我们可以做到；我们可以合作；我们可融合彼此智慧和能力。共创前程
依赖期的人依靠别人来实现愿望；独立期的人单枪匹马打天下；互赖期的人，群策群力实现最高成就。
三、效能定义
七个习惯都能产生高效能，因为它们基于原则，效果持久，是品德的基础，能帮助你更有效的解决问题，把握机会，实现螺旋式向上的成长。以外，它们以符合自然法则的思维模式为基础，这个自然法则就是：产出/产能平衡原则。
故事：一个农夫有个会产金蛋的鹅，每天一个金蛋。农夫因为贪婪，想要更多金蛋，想将肚子里的金蛋全部取出。结果鹅死了，再也无法获得金蛋。
这则故事蕴含了两个自然法则，即效能的基本定义。许多人都用金蛋模式来看待效能，即产出越多，效能越高。而真正的效能应该包含两个要素：一是“产出”即金蛋；而是“产能”-生产的资产或能力，即下金蛋的鹅。
在生活中“重蛋轻鹅”的人，最终会连这个产金蛋的资产也保不住。
反之，“重鹅轻蛋”的人，最后自己可能会活活饿死，更不用说鹅了。
所以效能在于产出与产能的平衡。P代表希望获得的产出，即金蛋；P C代表产能，即生产金蛋的资产或能力。
四、人类拥有的资产
分为三类：物质资产、金融资产、人力资本
物质资产：保持产出与产能的平衡会帮助 你更有效的利用物质资产。急功近利常常会毁掉宝贵的物质资产
举例：比例“我”购买了一台电动割草机。只知道使用，却从不保养。到第三季度就出故障了，试着想修时已无能为力。
如果我能及早在产能-保养割草机方面花些功夫，现在就能继续享受它的产出-休整过的草坪。
我们最宝贵的金融资本就是赚钱的能力。如果不能持续投资增进自己的产能，眼光就会受到局限，只能在现有的职位上踏步，每天忙忙碌碌，就怕老板对自己印象不佳，既在经济上受制于人，又担心职位不保。
对于人力资本而言，产出与产能之间的平衡更为重要。因为正是人控制着物质资产与金融资本。
五、团体的产能
一个团体的成员在利用物质资产时，不遵守产出与产能平衡的原则，则会降低整个团体的效能，最终导致鹅的死亡。
产出与产能的平衡原则对于一个团体运用人力资本—顾客与员工来说更为重要。你希望员工怎样对待顾客，你就怎样对待员工。
