读书笔记（沟通的艺术）20160409

自我的概念或许是我们最根本的财产，知道‘我是谁’是很基本的，因为没有自我概念，就不可能和世界有所联系。

自尊是自我概念的一部分，是对自我价值的评估，喜欢自己的人对于他们将如何沟通会有较正向的预期，这些预期可以增加沟通成功的机会，因此对沟通的正向预期会强化自尊，当然，对低自尊者与负面沟通也是一样的原则。

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