《可复制的领导力》-读书笔记1211

第三章 

构建游戏化组织,让工作变得更有趣

伴随着互联网成长起来的新一代员工,金钱和梦想已经不是吸引他们工作的最重要理由,让工作变得有趣或许是一个不错的方式。

一.设定明确的团队愿景

要想组建一支优秀的团队,第一步就是要设定宏大的企业愿景。这个愿景必须清晰而具体,足够宏大,决不能仅仅局限于企业团队这个小领域,而是要定位在更广阔的范围中,与人类生活,世界进步等概念相结合。

二.制定清晰的游戏规则

游戏的前提是规则清晰,人人遵守,游戏才有继续的可能。企业的职责是为员工提供清晰且富有吸引力的规则。这种规则一旦确定,推行海星模式的企业就可以实现飞速扩张。这个过程中,团队的管理者需要不断优化规则,包括团队的激励机制,财务结算方式和授权方式等都需要不断提升。

三.建立及时的反馈系统

团队领导者需要了解人性,那就是每个人内心的那个原始人都需要来自群体的认可。在团队中工作的成员,他们需要来自老板,同事和用户的反馈。这是工作流程中非常重要的一个方面。既是对员工以往工作的巨大肯定,也是对员工本身的肯定,并能为员工将来的工作指明方向。

四.自愿参与的游戏机制

员工和企业的相处建立在自愿平等的基础上,管理者不应该采取任何强迫姿态。要建立企业和员工的联盟体系,在招聘环节就应该着手。

1)找到自愿参与的人

2)为员工设置期望值

需要人事部门接下来问员工两个问题:

A.你打算在公司工作多久?

B.你打算在这段时间内做到什么职位?

接下来就可以和他一同展望未来三年的发展道路,并作出较为详细的规划,比如第一年必须学习哪些内容,第二年要如何发展,第三年要达到怎样的标准才能做到。对于需要掌握的技能,需要参加的会议和需要工作的时长都可以进行预设,越详细越好。这种做法能让员工清楚认识到;设立一个目标很简单,但是想要达成目标,要付出很多努力,做出很多牺牲。这样做也可以让员工对以后的工作内容和工作场景有所遇见,后期遇到问题时就不会慌乱无措。

管理者在招聘时不妨降低员工对于企业的期望值。

3)用协议时刻提醒员工

联盟体系的招聘过程中还有一个重要的环节:签订协议书。这份协议书不是一份胁迫文件,只是起到提醒的作用。

❤️今日思考:

一.设定明确的团队愿景

要确定的是愿景一定要具体且宏远,不要局限于眼前的领域,不仅要让团队中每个人都能感受到这个宏大的目标与自己有关,还要让社会上其他人觉得这个企业(团队)与自己息息相关,并愿意为之提供帮助。

二.制定清晰的游戏规则

海星和蜘蛛最主要的区别不是一个生活在海里,一个生活在陆地上,而是海星在断了一只脚后不但可以正常长出新的角,而且断了的那个角也可以单独长成一个新的个体,但是蜘蛛断了一只脚会影响全局。

企业应推行海星模式实现迅速扩张,提高效率。

三.建立及时的反馈系统

试想一下,如果一个游戏在我们升级或者完成任务时不给奖励,那么我们还愿意玩嘛?企业管理也是一样,员工每天辛苦工作,除了日常工资,再没有其他的反馈,时间长了,员工也会出现懈怠,那么就需要及时给予员工反馈,例如日常发个奖,虽然价格不高,但是会让员工感觉到被重视,当然对工作也就更上心。

四.自愿参与的游戏机制

随时可自由退出,有主动权,如果在一个游戏中,我们是被迫参与的,即使是身在其中,也免不了心理上的抵触,所以要让员工主动参与,而不是用一些条条框框去约束他们。

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