作为职场人,我们很容易把自己当作顾问,以为我们的责任就是提供建议和意见。然而,我们也应该意识到讲者责任制,即在交流中,讲述者要尽可能清晰明了地表达自己的想法,而不是一味地归咎于听者。
在争辩时,我们也应该更加有底气,坚持自己的观点,用事实和论据为自己辩护,而不是随便妥协。我看到一个故事讲的是小文被老板当着所有人的面骂了快一个小时,就因为她赞成老板做的一个业务决定。
那个时候开会复盘一个失败的项目,然后轮到她了她就说:“这个之前我已经说过,项目不靠谱,但当时不是说要保证利润吗,啊什么什么的,那就继续做喽。”她没想到是老板那个时候特别生气,到现在她都还记得老板的愤怒,以及自己的不理解,有什么好生气的嘛!她当时想。
然后隔一周她们就出差嘛,她就去跟采一个企业家,她在企业家的公司呆了好几天,但她心里面始终过不去,然后就开玩笑地跟企业家说起自己被骂这事,就跟他说;“我说,要不说我们员工怕老板嘛,我们就是一个员工对吧,人微言轻的提意见根本不作数啊,你自己没听进去,出了事就拿我们当出气筒。”
然后那个企业家就笑,她到现在还记得他说的那句话,他说:“你可不人微言轻,相反你可金贵了,你是把自己当顾问,公司请来的那种。”他看我没反应,他就接着说,他说:“我问你啊,为了传递你的观点,你做出最大的努力是什么,你有没有据理力争,哪怕是冲突,你试过多少次,你提供了多少论据,你换了几种方式。”
啊我就撇嘴,我还想争辩,他说:“你没有,你就是远远的看着,轻飘飘提点意见,对方不听,你最多就是叹口气摇摇头,两袖清风,挥挥衣袖不带走一片云彩,绝大多数职场人,都把自己给当顾问了,他们觉得是听者责任制哎,我说了你没听进去,问题在你,就像我们上课的时候学生走神,老师会说你怎么不好好听课,出去给我洗把脸。”
然后完了这个企业家就叹口气,像是对着自己说,他说:“一个公司最大的内,就是养了一堆顾问,客客气气点到为止。”
因此,不要把自己视为一名顾问,更要注重沟通和交流,真正做到讲者责任制,才能在职场中获得成功。