上次提到建立信任,团队建立信任是基础,没有信任的团队很难持续发展。
今天阅读掌握冲突的篇章,在我们职场中,比较常见的是会议的冲突和一对一的冲突。
文中提到没有冲突是因为员工觉得无聊,今天和一个朋友在沟通。
她提到,因为近期生产比较忙,生产和营销的同事在产销协调会上争的面红耳赤。
双方的老总甚至拍桌子,场面一度僵到极点。
因为双方考核的指标不同,所以为了各自的利益吵的不可开交。
这种并不是良性的冲突,而且会在企业中形成一种不好的氛围,对员工也会造成影响。
如果像我朋友的公司,如果两个部门的领导基于共同目标,在建立信任的基础上,为了完成公司的业绩目标。
共同协商,找出影响目标达成的关键点,掌握冲突点,并有针对性的解决。
这种基于信任的冲突,没有恶性攻击,不仅对双方团队目标达成有助益,而且有利于营造良好的团队氛围。
职场中处处有冲突,掌握冲突,让职场成长变得不再难。