“贺县长,由于疫情关系,我们的大蒜和土豆都销不出去,恐怕要烂在田里了。”
贺娇龙是新疆昭苏的县长,忧国忧民的她脑海里一直在重复着下乡时村民们对她说的话。她苦思冥想,怎样才能打破僵局,当看到各个短视频平台都开启了直播带货都模式,她看到了希望。于是便开始捣鼓起了直播带货。
可是,直播带货看起来简单,做起来却很难。由于没有接触过直播和销售,不懂得怎样和网友互动,她的语言生硬地就像背课文,没有一点亲和力,导致网友进直播间呆不到两分钟就退出了。
涨粉慢、不懂表达、成交率低等,贺娇龙的这个经历应该是很多带货主播的缩影,如果你也有这样的烦恼,或者你有想法要进军直播带货,那么《直播三力-变现力 说服力 表达力》这本书不容错过。
作者洳冰是视频号“洳冰魅力演说教练”主理人,她用自己在直播领域的实战经验,总结出主播必要的三项关键能力:表达力,说服力,变现力。并用演讲赋能行业,让普通人实现个人IP线上创业。
要想做一场有价值的直播,是有据可依的,作者归纳了一个非常简洁的公式:
直播价值=流量X转化率X客单价
流量的重要指标是粉丝的数量、活跃度和在线时长,主播的表达力决定了是否能吸引粉丝。
转化率是指成交人数占在线粉丝人数的比例,是变现力的具体体现。
客单价是直播内容在受众中价值认可的体现,也就是三力中的“价值”说服力。
在这个流量为王的年代,那要如何吸引粉丝到直播间呢?粉丝进来了要怎么样才能让他们停留并购买产品呢?
吸引粉丝可以分为两个方面,一个是直播间外的吸粉,一个是直播间里的吸粉。
在直播间外,可以通过拍摄一些短视频来达到粉丝关注的目的。就像前文的贺娇龙,她为了吸引粉丝的关注,就拍摄了几段策马驰骋的视频。视频中,穿着靓丽的衣服的贺娇龙英姿飒爽,引发了大量网友的围观,短时间内吸引了50多万的粉丝。
粉丝就是流量,有了这些粉丝,她的直播间也开始热闹了起来,滞销的大蒜、土豆还有其它的农产品也被销往了全国各地。
直播间里的吸粉就要靠主播的表达力了。所以在直播前,主播首先要搞清楚本场直播可以解决观众的什么问题?希望得到观众什么样的回应?什么样的沟通方式更容易让观众理解呢?
作者提出,直主播要遵循“论点-结论-理由-行动”的顺序,可以让沟通更清晰更有条理。在寻找论据方面,主播还应该做到以下两点:
一、自下而上地思考,自上而下地去表达。从已有的素材和论据出发进行思考并概括出结论,从中心论点出发,阐述论据。
二、按照逻辑顺序组织架构,纵向总结,横向归纳。将已有的素材按照一定的逻辑顺序进行分析、整理,让内容呈现出有序的结构。
总之,主播若需要观众真正地接受和关注,就必须要有用户思维,直播的内容要给观众带来好处。直播过程当中,主播要多和观众互动,指出一些观众关心的问题(比如皮肤问题、或生活质量低等),还要向观众描述出现这些问题的原因,最后进一步表示自己的直播可以帮助解决这些问题,与观众共情,打动并说服观众。
当观众感受到主播是在真心实意地是在帮他们解决问题的时候,他们就会开始信任主播,变现也就轻而易举了,这个变现力就是主播提升收益的最终能力。
本书从底层逻辑和思维变革出发,明确提升表达力的关键点,让读者能对症下药,成为金句频出的表达高手;从打造个人品牌的角度出发,帮助主播提升自己在观众心中的可信度,成为市场风向标和足够被信任的对象;从挖掘用户需求、搭建私域流量池出发,帮助主播掌握直播变现的要点、方法、策略,成为变现达人。
作者在书中还详细地列举了82个成交策略,可以让迟迟不敢直播、粉丝少、有粉丝却无法带货、带货成交率低、无法坚持的人成功逆袭,实现自我价值的提升。